لتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

__________________________________________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

سابري هي شركة تكنولوجيا تدعم صناعة السفر العالمية. من خلال استخدام تكنولوجيا الجيل التالي، نخلق حلول تكنولوجية عالمية تتناول أكبر الفرص وتحل أكثر التحديات تعقيدًا في السفر.

متمركزين في قلب السفر، نشكل المستقبل من خلال تقديم تقدمات مبتكرة تمهد الطريق لنظام بيئي أكثر اتصالًا وسلاسة بينما ندعم التطبيقات المحمولة، مواقع السفر عبر الإنترنت، شبكات حجز الطيران والفنادق، محطات وكلاء السفر، والعديد من الحلول الأخرى.

ببساطة، نحن نربط الناس بلحظات تهمهم.

نحن نبحث عن مدير حسابات متحمس لإدارة العلاقة التجارية والتشغيلية لشبكة سفر سابري في السعودية-الرياض. يتطلب المنصب عملية تفكير محورها العميل بالإضافة إلى مهارات مبيعات متقدمة.

المسؤوليات:

تحت إشراف عام، مسؤول عن التواصل مع العملاء بعد البيع

تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء والتنسيق مع وظائف متعددة داخل الشركة لضمان معالجة طلبات العملاء بشكل مناسب وفي الوقت المناسب

بعد البيع: حل مشاكل جدولة الإنتاج، الشحن أو الفواتير؛ تحديد صلاحية مطالبات الضمان وجدولة موارد الإصلاح؛ تغيير جداول الإنتاج والشحن؛ والتعرف على فرص الأعمال الإضافية

تقديم إدارة الحسابات، الخدمة والاستشارة للعملاء الحاليين، الجدد والعملاء التحويليين، يتضمن بيع المنتجات/الخدمات/الحلول لصالح العميل وزيادة الإنتاجية

إنشاء وإدارة علاقة تجارية فعالة مع العملاء/المساعدين عبر استراتيجيات مبتكرة لتعظيم المبيعات و/أو الحجوزات

رعاية العملاء الذين لا يتواجدون في القاعدة والذين يتطلبون مستوى عالي من التنقل والسفر عبر المملكة العربية السعودية

تحديد موقع المنتج للعملاء الداخليين والخارجيين

إنشاء علاقات إيجابية وتحقيق نتائج لتعزيز فرص التجديد.

أي واجب آخر يتم تعيينه من قبل مدير المنطقة/الدولة

المتطلبات:

درجة البكالوريوس مطلوبة

خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات

فهم جيد لصناعة توزيع السفر و/أو تكنولوجيا المعلومات

خبرة مع GDS

خبرة في إدارة العلاقات التجارية ودفع النمو مع العملاء

خبرة في إنشاء العروض التقديمية وإجراء الندوات عبر الويب

خبرة في تقديم قصة الشركة والمنتجات للعميل وقياس نجاح العميل

خبرة في بيع المنتجات للعملاء وتحقيق أهداف المبيعات

خبرة في التفاوض على العقود/التسعير

مهارات قوية في إدارة الوقت، وإدارة المهام المتعددة، والتنظيم

مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية).

مهارات تواصل شخصية قوية، داخلية وخارجية، والقدرة على التواصل على جميع المستويات.

قدرة تحليلية باستخدام MS Office وExcel بشكل خاص

إجادة اللغة الإنجليزية، العربية الأم