مدير حساب

للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا 

__________________________________________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة
< /b>بصفتك مدير حسابات في صناعة الضيافة، ستكون مسؤوليتك الأساسية هي بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين. ستعمل عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم، والتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية تلك الاحتياجات بشكل فعال. سيتضمن دورك تطوير خطط حسابات استراتيجية، وتحديد فرص عمل جديدة، والتفاوض على العقود لتعظيم الإيرادات. ستكون النقطة الرئيسية للتواصل مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء استثنائية ومعالجة أي مخاوف أو مشكلات بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تظل على اطلاع باتجاهات الصناعة والمنافسة لتقديم رؤى وتوصيات للعملاء. للتفوق في هذا الدور، يجب أن تتمتع بمهارات اتصال وتنظيم ممتازة، وفهم قوي للأعمال، وشغف لتقديم خدمة استثنائية في قطاع الضيافة.

المسؤوليات
< /b>• تطوير والحفاظ على علاقات مع العملاء الحاليين في صناعة الضيافة.
• تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة داخل قطاع الضيافة.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتسليم المشاريع بنجاح.
• إنشاء وتقديم عروض مبيعات جذابة للعملاء المحتملين.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين.
• مراقبة اتجاهات الصناعة وظروف السوق لإبلاغ صناعة القرار الاستراتيجي.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء طوال عملية البيع.
• إدارة حسابات العملاء، بما في ذلك إعداد وتقديم تقارير تقدم منتظمة.
• قيادة مبادرات تطوير الأعمال والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لدفع النمو.
• تمثيل الشركة في الفعاليات والمؤتمرات الصناعية للترويج للخدمات وتوسيع قاعدة العملاء.

المتطلبات
< /b>• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة
• خبرة مثبتة كمدير حسابات في صناعة الضيافة
• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة
• قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية
• إلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة المبيعات