للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

خبرة في التعامل مع موظفي التعاقد الخارجي والعملاء / يجب أن يكون على دراية بقانون العمل في الإمارات العربية المتحدة. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين، وضمان تجربة إيجابية للعملاء ومعالجة الاستفسارات أو المشكلات بسرعة. الحفاظ على التواصل المنتظم لفهم احتياجات العملاء المتطورة واقتراح حلول ذات صلة. المبيعات وتطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة في صناعة التعاقد الخارجي بشكل استباقي. تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات. إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال الاجتماعات المنتظمة، والمكالمات، والمتابعات. فهم أهداف الأعمال للعملاء وتوافق خدمات التعاقد الخارجي لتقديم قيمة. تقديم مقترحات تعاقد خارجي مخصصة والتفاوض على العقود بفعالية. التعاون والتنسيق: العمل عن كثب مع فرق العمليات لضمان تسليم سلس للخدمات. التنسيق داخليًا لحل مشكلات العملاء وضمان معدلات رضا عالية. التقرير والتحليل: إعداد تقارير دورية عن المبيعات وأداء الحسابات. تحليل ملاحظات العملاء وبيانات السوق لتحسين استراتيجيات المبيعات والعروض.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يفضل أن يكون في صناعة خدمات التعاقد الخارجي أو التوظيف، مع الحد الأدنى من 5 – 10 سنوات في دور مشابه. المهارات: مهارات التفاوض. مهارات تواصل وشخصية ممتازة. القدرة على فهم ولبى احتياجات العملاء بفعالية. إتقان مجموعة Microsoft Office. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة. السمات: ذو دافع ذاتي، موجه نحو الأهداف، وذو نتائج. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

نوع العمل

• دوام كامل