للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

وصف الشركة

انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.

اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تسير الحياة بسرعة أكبر.

وصف الوظيفة

المسؤوليات:

إدارة الفواتير والفوترة:

الإشراف على إعداد وإصدار الفواتير للعملاء من الشركات، ووكلاء السفر، وحسابات الفواتير المباشرة.

ضمان أن تعكس الفواتير بدقة الرسوم الخاصة بالغرف والخدمات وغيرها من النفقات المتعلقة بالفندق.

مراجعة والموافقة على تعديلات الفواتير، والائتمانات، والتصحيحات، مع ضمان توافقها مع سياسات الفندق.

إدارة التحصيلات:

متابعة تقرير الأعمار بانتظام واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل الأرصدة المستحقة في الوقت المناسب.

متابعة الحسابات المتأخرة، والعمل عن كثب مع العملاء لحل التباينات وتسوية الفواتير غير المدفوعة.

إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع ضمان تحصيل المدفوعات المستحقة.

تسوية الحسابات:

تسوية معاملات الحسابات المستحقة، مع ضمان حساب جميع الرسوم الخاصة بالضيوف والشركات بشكل صحيح ومتوازن.

المساعدة في عمليات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية السنة، مع ضمان تسوية جميع الحسابات بدقة وتقديم التقارير.

ضمان الوثائق والتقارير الصحيحة لجميع التعديلات، وإسقاطات الديون، وغيرها من الأنشطة الحسابية.

التدفق النقدي والتقارير المالية:

متابعة التدفق النقدي وضمان معالجة المدفوعات وإيداعها في الوقت المناسب.

إعداد وتقديم تقارير مالية منتظمة بشأن أرصدة الحسابات المستحقة، والتحصيلات، والأعمار للإدارة.

المساعدة في التحليل المالي من خلال تتبع اتجاهات الحسابات المستحقة وتقديم رؤى حول مجالات التحسين.

الرقابة الداخلية والامتثال:

ضمان أن جميع عمليات الحسابات المستحقة تتوافق مع سياسات الفندق، والمعايير المحاسبية، والمتطلبات التنظيمية.

المساعدة في تنفيذ والحفاظ على رقابة داخلية قوية لحماية أصول الفندق وتقليل مخاطر الاحتيال.

التنسيق مع فريق المالية لضمان الاعتراف الدقيق وفي الوقت المناسب بالإيرادات لأغراض المحاسبة.

خدمة العملاء وعلاقات العملاء:

معالجة وحل أي استفسارات أو نزاعات تتعلق بالفواتير التي يثيرها الضيوف أو العملاء أو الأقسام الداخلية.

تقديم المساعدة للعملاء بشأن خطط الدفع أو الحلول البديلة لتسوية الأرصدة المستحقة.

ضمان مستوى عالٍ من الاحترافية والخدمة في جميع التفاعلات مع العملاء والفرق الداخلية.

التعاون مع الأقسام الأخرى:

العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال، والمبيعات، وإدارة الحجوزات لضمان دقة الفواتير ومعالجة المدفوعات.

التعاون مع مدير المالية والأقسام الأخرى لتقديم الدعم في تخطيط الميزانية، والتنبؤ، والتحليل المالي.

تحسين العمليات المستمرة:

التوصية وتنفيذ تحسينات لتبسيط عمليات الحسابات المستحقة، وزيادة الكفاءة، وتحسين التحصيلات.

البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة وأي تغييرات في اللوائح المالية أو أدوات البرمجيات.

مسؤوليات إضافية:

أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يتم تعيينها من قبل الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف الأوسع للممتلكات.

المؤهلات

القدرات / الكفاءات الرئيسية / المهارات:

بالإضافة إلى هذه الكفاءات الرئيسية، سيتعين على شاغل الوظيفة إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist الخاصة بالشركة لتكون استجابة، محترمة وتقديم تجربة رائعة.

قيادة نفسي:

توجيه إيجابي.

اتخاذ القرارات التشغيلية.

تطوير الذات والإدارة.

قيادة الآخرين:

تطوير فريق ممكّن.

قيادة فريق متنوع ومشارك.

التواصل.

قيادة الأعمال:

الدفاع عن شغف الضيوف.

التخطيط والتحليل التجاري.

تحسين الأعمال والتغيير.

الخبرة / الشهادات / التعليم:

درجة البكاليروس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة مفضل.

خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الحسابات المستحقة أو دور محاسبي ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الضيافة.

معرفة قوية بمبادئ المحاسبة، وعمليات الحسابات المستحقة، والتقارير المالية.

إتقان برامج المحاسبة (مثل أوراكل، ساج، كويك بوكس) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس (خاصة إكسل).

مهارات تنظيمية، وحل المشكلات، وإدارة الوقت ممتازة.

مهارات تواصل قوية والقدرة على إدارة العلاقات مع كل من العملاء والفرق الداخلية.

القدرة على قيادة وتحفيز وتدريب فريق من محترفي الحسابات المستحقة.

اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة في معالجة البيانات المالية.

مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.

معلومات إضافية

فريقك وبيئة العمل:
في 1-2 جمل، قدم الفريق، أو الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.
ملاحظة: يمكن تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.
التزامنا بالتنوع والشمول:
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.