للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا في عُمان وأن تكون جزءًا من نموّنا. ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال من خلال المطاعم الشريكة بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. ستدير أيضًا الحسابات الحالية وتعالج صور القوائم، والترويج، ومبيعات الإعلانات، وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة. إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد فرص الأعمال والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق. الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء/المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية المنتظمة، والبريد الإلكتروني. تقديم خدمة ودعم ممتاز من خلال المكالمات المنتظمة لبناء علاقات قوية وحل القضايا التشغيلية بين العملاء/المطاعم والشركات. التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات. تحسين محتوى المطاعم (MOA، وقت التوصيل). إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة عن طريق تجديد الاتصالات الحالية من خلال إعادة التفاوض على العرض. مبيعات الإعلانات: الحصول على صور من قوائم العلامة التجارية، ووضع ملصقات Talabat في المطاعم، واللافتات والنشرات الإخبارية. توليد قسائم الطعام، والترويج، والقسائم من المطاعم الحالية. إقناع العملاء/المطاعم بالترويج للعلامة التجارية لصور Talabat. تحسين طريقة النقل: إقناع العميل/المطعم بتنفيذ خاصية تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA. إقناع المطعم بالانتقال إلى الرقمنة (الروابط الخلفية، صفحات السلاشة، العلامة البيضاء، زر فيسبوك). تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت. التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم مباشرًا أو نشطًا على Talabat، والتحقق وحل السبب، مثل الإغلاق أو توقف التوصيل. التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، تقارير الاتصال، تقارير النشاط، خطة الـ 30 يومًا، والمشاركة/المساهمة في مكالمات المؤتمرات وتحديثات فريق المبيعات والتسويق. الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والاستطلاع بما في ذلك: - المبيعات المغلقة - أنشطة المتابعة - تقرير نفقات المبيعات - تقرير زيادة المبيعات بعد وضع الترويج، والقسائم، والبطاقات - ورقة تحليل المطعم - تقرير إدارة الحسابات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• إتقان كلا اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة آخر
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات B2B / إدارة الحسابات
• مهارات تحليل البيانات، Excel والتقارير
• مهارات التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمرونة في العمل
• مهارات التواصل الواثقة (كتابية وشفوية)