للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ضمان الاعتماد & القيمة التجارية
مواءمة استخدام النظام مع أهداف العميل لضمان تحسينات تشغيلية قابلة للقياس.
مراقبة استخدام العميل للوحدات المنفذة من أودو (المحاسبة، المخزون، الموارد البشرية، إدارة علاقات العملاء، إلخ)
تحديد تحسينات سير العمل وفرص الأتمتة لتعظيم العائد على الاستثمار.
إدارة علاقات العملاء & صحتهم
إجراء مراجعات تجارية منتظمة والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
الكشف بشكل استباقي عن عدم الرضا أو انخفاض المشاركة ومعالجة المخاطر مبكرًا.
يعمل كنقطة الاتصال الاستراتيجية للإرشادات والدعم بعد التنفيذ.
تحفيز توسيع الحسابات & نمو الإيرادات
تحديد والتوصية بوحدات إضافية أو ميزات أو تراخيص مستخدمين بناءً على احتياجات العمل.
تقديم التحديثات والترقيات كحلول استراتيجية للنمو.
المساهمة في الاحتفاظ والتجديد وأهداف الإيرادات المتكررة من العملاء الحاليين
الحفاظ على خبرة أودو & التحسين المستمر
البقاء على اطلاع على إصدارات أودو الجديدة والميزات وأفضل الممارسات.
تحويل تحديثات المنتجات إلى فرص مدفوعة بالقيمة للعملاء.
جمع الملاحظات المنظمة من العملاء ومشاركة الأفكار لتحسين تقديم الخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو دعم ما بعد البيع.
درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو أي مجال ذي صلة.
خلفية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، خبرة أودو ميزة كبيرة.
مهارات مبيعات قوية (زيادة المبيعات والبيع المتقاطع).
مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.
فهم احتياجات الأعمال بين الشركات (B2B).
أظهر المزيد