للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

تقوم شركة TJM Labs ببناء أتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تزيل المهام المتكررة والمعرضة للأخطاء التي تبطئ من عمل الصيدليات، مما يسمح للفرق بالتركيز على رعاية المرضى.

تتولى الروبوتات لدينا معالجة الوصفات الطبية، ومعالجة الفاكس، وتدفقات العمل الخاصة بالتأمين والمزيد، مما يساعد الصيدليات على التوسع بكفاءة دون إضافة عدد الموظفين.

لماذا تعتبر هذه الوظيفة مهمة تعتمد العديد من الصيدليات على روبوتات TJM Labs كل يوم للحفاظ على تدفق الوصفات الطبية وإسعاد المرضى.

بمجرد أن تبدأ تلك الحسابات، يحتاج الأمر إلى ممثل حاد وذو تركيز على الناس يمكنه البقاء على اتصال، واكتشاف المشكلات مبكرًا، وتوجيه الملاحظات إلى فريق المنتج والهندسة لضمان استمرار تحسين الأتمتة.

تلك الصوت الأمامي هو أنت.

ماذا ستفعل تحقق بانتظام مع العملاء في مرحلة الصيانة (اتصال، بريد إلكتروني، سلاك) لمراجعة مقاييس الأداء، وجمع الملاحظات، والحفاظ على العلاقات دافئة.

استجب بسرعة للأسئلة أو العقبات، وقم بالتنسيق مع مديري المشاريع والمهندسين حتى يؤكد العميل أن الحل يعمل.

تتبع كل شيء وحافظ على ملاحظات الحساب واضحة.

ترجم نقاط الألم في الصيدلية إلى تذاكر واضحة أو طلبات تحسين يمكن لفريق التطوير العمل عليها.

تحليل بيانات الاستخدام والأداء لتوصية بتحسينات تزيد من دقة الروبوت وعائد الاستثمار للعميل.

تنسيق مراجعات الصيانة الشهرية مع العملاء مع تسليط الضوء على النجاحات، والعناصر القادمة في خارطة الطريق، وفرص الأتمتة الإضافية.

كن مدافعًا عن العميل داخل TJM Labs مع موازنة النطاق والجهد والجداول الزمنية لفريق العمليات.

ماذا نقدم ثقافة عمل عن بُعد بالكامل مع جدول زمني يركز على النتائج.

فريق صغير وسريع الحركة حيث تشكل صوتك مستقبل أتمتة الصيدلة.

ما الذي يجعلك مناسبًا رائعًا 1-3 سنوات في تمثيل الحسابات، نجاح العملاء، أو عمليات الصيدلة.

خلفية في الصيدلة: على الرغم من عدم كونها مطلوبة، فإن الخبرة داخل بيئة صيدلية تمنحك مصداقية فورية مع عملائنا.

مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

أسلوب تواصل قوي وودود يبني الثقة بسرعة ويخفف التوتر عند ظهور المشكلات.

يثق العملاء أنك عندما تقول "سأتعامل مع الأمر"، فإنك ستفعل ذلك.

عادات تتبع المشاريع قوية؛ لا تدع عناصر العمل تفلت من بين يديك ولديك عقلية قائمة على البيانات.

ما سيكون جيدًا أن يكون لديك خبرة في الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية.