للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

المسمى الوظيفي: 15/10/2026

المدة: عقد محدد المدة (12 شهرًا)

معدل النشاط: 100%

مكان العمل: المكتب الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا - عمان، الأردن

 الموعد النهائي لتقديم الطلبات: لا تحدد Terre des hommes موعدًا نهائيًا لتقديم الطلبات لهذا المنصب، والتجنيد مفتوح حتى يتم شغل المنصب.

السياق :

Terre des hommes Lausanne (Tdh)، أكبر منظمة لحقوق الطفل في سويسرا، لها حضور قوي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نعمل في سبع دول: الأردن، مصر، أفغانستان، لبنان، سوريا، العراق، وفلسطين، ومكتبنا الإقليمي مقره عمان.

مؤسسة Terre des hommes (Tdh)، ذات المقر في لاهاي ومكتب في زيورخ، هي الهيئة السويسرية الرائدة في حقوق الطفل وتضم أكثر من 2000 موظف حول العالم. نقف مع الأطفال للدفاع عن حقوقهم وحماية حياتهم وتحسين رفاههم. نحقق ذلك من خلال برامج مبتكرة تركّز على الصحة والهجرة والوصول إلى العدالة، مصممة خصيصًا لتحقيق تأثير إيجابي واستدامة.

المهمة:

يدعم موظف الموارد البشرية الإقليمي الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا منسق الموارد البشرية الإقليمي، ويكون بمثابة نقطة اتصال رئيسية لإدارة عمليات الموارد البشرية للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي. يشمل ذلك التوظيف والتعيين والتوجيه وتنسيق الرواتب وإدارة التأمين الطبي وإدارة العقود والحضور والإجازات والتعلم والتطوير وتقييم الأداء وعلاقات الموظفين والامتثال وإجراءات خروج الموظفين.

كما يدعم المنصب إدارة القوى العاملة الدولية للمكتب الإقليمي بما في ذلك النُشر والإسكان والفحوصات الطبية والوصول والمغادرة وغيرها من الإجراءات الإدارية والعقود المتعلقة بالموارد البشرية.

يقوم موظف HR الإقليمي Senior بالتنسيق مع الأطراف الخارجية المعنية والوزارات والسلطات لضمان الامتثال للوائح العمل والإدارة الفعالة لتراخيص العمل ومتطلبات الإقامة والضمان الاجتماعي وضريبة الدخل وغيرها من الالتزامات القانونية.

بالإضافة إلى ذلك، يدير المنصب العمليات الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية، بما في ذلك الاستشارات والعقود الخدمية ضمن إدارة الموارد البشرية وورش العمل وإدارة التعويضات اليومية وغير ذلك من المتطلبات التشغيلية.

يوفر موظف الموارد البشرية الإقليمي Senior الدعم التشغيلي للموارد البشرية إلى محفظة المنطقة عند طلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي، مساهماً في تنفيذ أدوات ونظم الموارد البشرية، ودعم الموارد البشرية في حالات الطوارئ، ومبادرات تدريب الموظفين، وغيرها من الأولويات الإقليمية للموارد البشرية.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة الموارد البشرية للكوادر الوطنية الإقليمية

· إدارة عمليات الموارد البشرية الشاملة للكوادر الوطنية للمكتب الإقليمي بما في ذلك التوظيف والتعيين وإصدار العقود والتعديلات والتجديدات والإنهاءات.

· ضمان دقة مدخلات الرواتب والمتابعة الشهرية للحضور والإجازات والتنسيق مع الشؤون المالية لمعالجة الرواتب.

· إدارة مزايا الموظفين بما في ذلك تسجيل التأمين الصحي وتحديثاته ومتابعة المطالبات.

· حفظ ملفات الموظفين بشكل محدث وقواعد بيانات الموارد البشرية وضمان جاهزيتها للمراجعة.

· متابعة عمليات تقييم الأداء بما في ذلك مراجعات الاختبار والتقييمات السنوية وإجراءات تحسين الأداء.

· دعم أنشطة التعلم والتطوير بما في ذلك تنسيق التدريب ومبادرات بناء القدرات.

· التعامل مع مسائل علاقات الموظفين بما في ذلك الاستفسارات والشكاوى والمتابعة التأديبية بالتنسيق مع منسق الموارد البشرية الإقليمي.

إدارة الدعم الإداري للكوادر الدولية الإقليمية

· دعم عمليات الموارد البشرية للإيجاد/الملحقين الدوليين بما في ذلك النشر والتوجيه الانتقال والانتقال والخروج.

· تنسيق ترتيبات الإقامة ووجبات السفر والمتطلبات الإدارية للوصول والمغادرة.

· متابعة الفحوصات الطبية والوثائق المتعلقة بالموظفين الدوليين.

· دعم إدارة العقود، بما في ذلك التجديدات والتعديلات.

· ضمان التوثيق المناسب وتتبع حركة الأفراد الدوليين ورصيد الإجازات والمهام.

إدارة أصحاب المصلحة (داخلي &خارجي)

· التواصل مع الوزارات ومؤسسات الضمان الاجتماعي والسلطات الضريبية وغيرها من الهيئات الحكومية في شؤون الموارد البشرية.

· ضمان الامتثال لتراخيص العمل وإقامات العمل والمتطلبات القانونية للتوظيف للكوادر الوطنية والدولية.

· التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات التأمين ومقدمي الرعاية الطبية ووكالات السفر.

· العمل كنقطة اتصال موارد بشرية للإدارات الداخلية بما في ذلك المالية, اللوجستيات والبرامج في المسائل الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية.

· الحفاظ على تواصل مهني والمتابعة الفورية مع جميع أصحاب المصلحة لضمان سير عمليات الموارد البشرية بسلاسة.

· التنسيق مع HQ بشأن أدوات ومبادرات الموارد البشرية العالمية ذات الصلة بالمكتب الإقليمي، مع ضمان التطبيق المناسب والت alignment والمتابعة في المتطلبات.

الدعم الإقليمي للموارد البشرية

· تقديم الدعم التشغيلي للموارد البشرية لمكاتب الدول ضمن محفظة MENA عند الطلب من منسق الموارد البشرية الإقليمي.

· دعم تنفيذ أدوات ونماذج وأنظمة وإجراءات قياسية عبر المنطقة.

· المساعدة في الاستجابة للطوارئ في الموارد البشرية بما في ذلك التوظيف السريع والنُشر والتنسيق في الأزمات.

· المساهمة في مشاريع الموارد البشرية ونشر السياسات ومبادرات التغيير التنظيمي على المستوى الإقليمي.

· دعم بناء القدرات لنقاط اتصال الموارد البشرية في الدول من خلال الإرشاد والتوجيه والاستشارة الفنية.

التقارير والتحليلات الخاصة بالموارد البشرية

· إعداد تقارير الموارد البشرية الدورية بما في ذلك تحديثات التوظيف والتسرب وحالة التوظيف و أرصدة الإجازات وتتبع العقود.

· حفظ وتحديث لوحات معلومات الموارد البشرية والمتتبعات للمكتب الإقليمي.

· تقديم بيانات وتحليلات الموارد البشرية عند الطلب لدعم اتخاذ القرار من قبل منسق الموارد البشرية الإقليمي والإدارة.

· ضمان دقة وتناسق بيانات الموارد البشرية عبر جميع الأنظمة والتقارير.

الامتثال والإدارة التنظيمية

· ضمان الالتزام بقوانين العمل المحلية وسياسات الموارد البشرية التنظيمية ومتطلبات الممولين.

· دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية للموارد البشرية من خلال ضمان التوثيق والسجلات المناسبة.

· مراقبة الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات الاختبار والعمليات الخاصة بالموارد البشرية.

· المتابعة بالالتزامات القانونية بما في ذلك الضمان الاجتماعي وضريبة الدخل والمتطلبات القانونية للإبلاغ.

· تحديد مخاطر الامتثال للموارد البشرية وتصعيد القضايا إلى منسق الموارد البشرية الإقليمي عند الضرورة.

دعم إدارة الموارد البشرية

· إدارة المهام الإدارية المتعلقة بالموارد البشرية بما في ذلك إعداد ومعالجة المراسلات والرسائل والشهادات الخاصة بالموارد البشرية.

· دعم تنظيم ورش العمل والتدريبات والفعاليات للموظفين، بما في ذلك إجراءات التأشيرة والتعويض الغذائي اليومي.

· تنسيق الشراء والمتابعة الإدارية للاحتياجات المتعلقة بالموارد البشرية مثل مواد التدريب والمتعاونين والعقود الخدمية.

· ضمان حفظ الملفات والأرشفة وتوثيق سجل الموارد البشرية والإداري بما يتماشى مع متطلبات التدقيق.

· دعم التنسيق الإداري على مستوى المكتب المرتبط بعمليات الموارد البشرية ورفاهية الموظفين.

· متابعة المدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية والمطالبات الإدارية بالتنسيق مع الشؤون المالية وباقي الأقسام المعنية.

المهارات والكفاءات المطلوبة:

مهارات التعامل مع الآخرين

· القدرة على العمل مع فريق متنوع وتعديل جداول العمل حسب الحاجة لتحقيق الأهداف والاولويات بشكل مهني.

· الانتباه العالي للتفاصيل، التنظيم، والقدرة على ترتيب الأولويات.

· مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على توضيح سياسات وإجراءات الموارد البشرية لجماهير متنوعة.

· الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة عن الموظفين، وإظهار حكم سليم وحياد وسلوك أخلاقي.

· القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والمديرين وفرق HQ والسلطات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين.

مهارات تنظيمية

· مهارات تنظيم وتنسيق قوية، مع القدرة على إدارة عدة عمليات موارد بشرية

· القدرة على إدارة بيانات الموارد البشرية، والاحتفاظ بالمتتبعات، وإنتاج تقارير دقيقة.

· المتابعة حتى الإنهاء والإنجاز.

· مهارات حل النزاعات

**سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل مع المرشحين المختارين للإطلاع عليه.**

الملف الشخصي :

التعليم :

• يلزم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الموارد البشرية، القانون، العلوم الاجتماعية أو مجال ذو صلة.

التدريب/المؤهلات

• شهادات إضافية في الموارد البشرية (مثلاً SHRM) تعتبر ميزة قوية.

• خبرة مثبتة في قانون العمل والأنظمة العمالية وإدارة علاقات الموظفين وإدارة تضارب المصالح، وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) أو أي تدريبات موارد بشرية ذات صلة مرغوبة بشدة.

• الإلمام بمعايير العمل الإنساني وPSEAH (منع الاستغلال والانتهاك والتحرش الجنسي) ومدونة السلوك وواجب الرعاية ورفاهية الموظفين ضروري.

• الخبرة/المهارات: الحد الأدنى 4–6 سنوات خبرة ذات صلة في الموارد البشرية في دور مشابه، ويفضل ضمن منظمات إنسانية أو تطويرية.

• خبرة 4 سنوات على الأقل في مؤسسة غير حكومية/مؤسسة دولية في منصب مشابه (يفضل).

• إتقان إدارة الرواتب وإدارة الإجازات وقوانين العمل الوطنية وجميع عمليات الموارد البشرية الوطنية ودورة الموارد البشرية الكاملة.

• المشاركة السابقة في التنسيق عن بُعد أو دعم بعثات ميدانية مرغوبة بشدة.
  
  اللغات :
  اللغة العربية الأم بطلاقة في النطق والكتابة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).
  
  المعرفة التقنية :
  الإلمام بج Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) واستخدام الأدوات الرقمية للمخزون والشراء والتقارير. الخبرة مع ERP تعتبر ميزة.

• الراتب :
  اتباع سلم رواتب Tdh في الأردن

قواعد سلوك عامة وسياسات أخلاقية لـ Tdh :

• الالتزام بالترويج للمدى العالمي للسلوك والالتزام به، والإبلاغ المنهجي عن أي مخالفة لمدونة السلوك من خلال آليات الإبلاغ الرسمية لدى Tdh والتعامل مع أي مخالفات للإجراءات والعمليات بطريقة مناسبة.

• رفع الوعي والمخاطر المرتبطة بعدم الامتثال السياسي والعنف والإيذاء والحقوق المرتبطة بالأطفال وأفراد المجتمع وموظفينا.

• الالتزام بالامتثال بسياسات أخلاقية رئيسية وإرشاداتها، بما في ذلك سياسة الحماية وسياسة مكافحة الاحتيال والفساد وسياسة تضارب المصالح وغيرها من السياسات المتعلقة بمنع تمويل الإرهاب والأنشطة الإجرامية، بالإضافة إلى سلوك مكان العمل.

• الالتزام بتطبيق القيم والمبادئ من خلال سلوك قدوة، والامتثال الكامل لمدونة السلوك واحترام الإجراءات والعمليات المعتمدة دوماً.

• الالتزام بتطوير ثقافة إدارة متوافقة ومستنيرة داخل المؤسسة وفي عملنا مع الأطفال والمجتمعات التي نعمل فيها.

الإجراء:

لن تتم معالجة الطلبات الكاملة فقط (السيرة الذاتية + رسالة التغطية) المنشورة على موقعنا الرسمي. سيتم طلب مستندات إضافية (الشهادات، شهادات العمل، إلخ) لاحقًا. سنتواصل فقط مع المرشحين المختارين للمراحل التالية من التقييم.

المراجع :

يرجى ملاحظة أن جميع عروض العمل ستكون خاضعة للمراجعة والمراجع المرضية وفحص السجل الجنائي وفحص تمويل مكافحة الإرهاب. ستطلب Terre des hommes من الموارد البشرية لدى المؤسسات السابقة تقديم مراجع عن أية نتائج لاستغلال جنسي أو إساءة أو تحرش جنسي أثناء العمل أو حوادث قيد التحقيق عند مغادرة المتقدم للعمل.