للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كمدير حسابات في طلبات (قطر)، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، تساعدهم في تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.

ما الذي في طبقك:

• إدارة علاقات الشركاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الشركاء الحاليين من المطاعم والموردين. ضمان رضا الشركاء العالي واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي، والدعم، والتميز في الخدمة. كن مستشارًا موثوقًا، وقدم للشركاء رؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.
• استشارات قائمة على البيانات: تحليل بيانات المبيعات، والعمليات، والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والتسعير، والعروض الترويجية، واللوجستيات الخاصة بالتوصيل. مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لتعزيز الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات دورية للأعمال للتوافق بشأن النتائج، والفرص، وخطط النمو.
• نمو الحسابات وتحسينها: تحديد فرص النمو ضمن محفظة خدمات الزيادة، واقتراح العروض المشتركة، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل: هيكل القائمة، الصور، أوقات التسليم) من أجل تحسين تفاعل العملاء والتحويل. التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.
• التعاون عبر الوظائف: التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق، واللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان انسيابية عملية الانضمام، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة.
• إدارة العقود والامتثال: التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التسليم والتوافر.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ماذا طلبنا؟

• سنتان أو أكثر من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تكنولوجيا الغذاء، السلع الاستهلاكية، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).
• مهارات تحليلية قوية؛ مرتاح للعمل مع لوحات بيانات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.
• مهارات تواصل وتفاوض وعلاقات شخصية ممتازة.
• عقلية تركز على العملاء مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.
• شخص مستقل لديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.
• إتقان اللغة العربية أمر ضروري