للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

نبذة عن الوظيفة:

ـ مسؤول عن تقديم خدمة عملاء متميزة وضمان تنفيذ عمليات الدفع والخروج من المتجر بدقة وكفاءة.

ـ التعاون مع فريق المتجر لدعم العمليات اليومية والمحافظة على مستويات عالية من الخدمة والمساهمة في تحقيق أهداف المتجر.

المسؤوليات الرئيسية:

ـ استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم توصيات المنتجات ومعالجة الملاحظات والمخاوف بما يضمن تجربة إيجابية.

ـ تنفيذ معاملات البيع بدقة وكفاءة، بما في ذلك المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان والخصم وعمليات الإرجاع والاستبدال.

ـ التأكد من مسح جميع المنتجات وإظهار أسعارها بشكل دقيق.

ـ المحافظة على توفر الفئات النقدية المناسبة في درج النقود وطلب فئات إضافية عند الحاجة.

ـ حساب المبلغ المتبقي وإعادته بشكل صحيح وفقاً لطريقة الدفع.

ـ مطابقة درج النقود مع إيصالات المبيعات في نهاية كل وردية.

ـ دعم أهداف مبيعات المتجر من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع للمنتجات بالشكل المناسب.

ـ تطوير معرفة قوية بمنتجات المتجر وخصائصها ومزاياها وأسعارها وعروضها وإطلاق المنتجات الجديدة.

ـ المحافظة على نظافة وترتيب وجاذبية المتجر ومنطقة الدفع.

ـ المساعدة في استلام الشحنات وتفريغ المنتجات وترتيبها وتدويرها والمشاركة في عمليات جرد المخزون.

ـ استخدام أنظمة إدارة المخزون عند الحاجة والإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالمعدات أو العمليات.

ـ الانتباه إلى المخاطر الأمنية المحتملة واتباع إجراءات المتجر للمساعدة في منع سرقة المنتجات أو فقدانها أو تعرضها للتلف.

ـ التعاون بفعالية مع الزملاء لتحقيق أهداف المتجر والمحافظة على مستويات عالية من خدمة العملاء.

التعليم والمؤهلات:

ـ شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

ـ إجادة جيدة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

ـ تعد معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.

الخبرة:

ـ يفضل توفر خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة أمين صندوق أو مجال التجزئة أو خدمة العملاء.

ـ يشترط وجود خبرة سابقة في التعامل مع النقد وأنظمة نقاط البيع.

ـ تعد الخبرة السابقة في مجال التجزئة ميزة إضافية.

الملف المطلوب للمرشح:

ـ التركيز على العملاء مع امتلاك مهارات قوية في التعامل والتواصل.

ـ الدقة والتنظيم والقدرة على التعامل مع النقد والمعاملات المالية.

ـ المهنية والموثوقية والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.

ـ الإقامة حالياً في الرياض أو الاستعداد للانتقال إليها.

ـ الاستعداد للانضمام إلى العمل في أقرب وقت ممكن.

ـ يفضل المرشحون الذين لديهم إقامة قابلة للتحويل.

التركيز في الاستقطاب:

ـ يركز الاستقطاب الحالي لهذه المهمة على مرشحين من نيبال والهند والفلبين وكينيا، وفقاً لملف المرشحين المطلوب من جهة العميل.

معلومات الوظيفة:

ـ موقع العمل: الرياض، المملكة العربية السعودية.

ـ موعد الانضمام: في أقرب وقت ممكن.

نبذة عن الجهة

ـ الجهة المعلنة عن الوظيفة هي شركة خاصة تعمل في مجال التوظيف والاستقطاب، ويظهر اسمها على منصة لينكدإن باسم BL CONFIDENTIAL. ووفق البيانات المنشورة، تنتمي الجهة إلى قطاع خدمات التوظيف والاستقطاب، ويبلغ حجم الشركة بين 51 و200 موظف، كما يظهر نوعها كشركة يعمل أصحابها بشكل مستقل. أما الشركة العميلة التي سيتم العمل لديها فهي جهة سرية مقرها الرياض، وتشهد توسعاً في عملياتها وتسعى إلى تعزيز فريقها المتعامل مباشرة مع العملاء.