للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

سيتولى كاتب الحسابات مسؤولية الحفاظ على سجلات مالية دقيقة للفندق، ودعم قسم المالية في العمليات اليومية، وضمان معالجة جميع المعاملات وفقًا لسياسات الشركة والمعايير الصناعية. تتطلب هذه الوظيفة تركيزًا قويًا على النزاهة المالية، والتعاون مع الأقسام الأخرى، والالتزام بتقديم خدمة ممتازة لكل من الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين. بالإضافة إلى ذلك، سيساهم كاتب الحسابات في ممارسات العمل المسؤولة للفندق من خلال ضمان الشفافية المالية والامتثال والممارسات التجارية المستدامة.

المالية

• الحفاظ على تحديث السجلات المالية، بما في ذلك الحسابات المستحقة الدفع، والحسابات المستحقة القبض،

ومعاملات النقدية الصغيرة

• ضمان تسجيل جميع المعاملات بدقة في نظام المحاسبة بالفندق

• المساعدة في إجراءات إغلاق نهاية الشهر والربع والسنة

• إعداد ومعالجة الفواتير وطلبات الدفع وطلبات النفقات في الوقت المناسب

• تسوية البيانات والحسابات والأرصدة لضمان الدقة والشمولية

• مساعدة مدير المالية في إعداد التقارير المالية الشهرية، بما في ذلك بيانات الأرباح والخسائر، والميزانيات العمومية، وبيانات التدفق النقدي

• تقديم بيانات وتقارير لأغراض التحليل المالي والتنبؤ والتخطيط المالي

• مراقبة الأداء المالي وتسليط الضوء على أي تناقضات أو مخالفات

الناس

• العمل عن كثب مع مكتب الاستقبال، والتسويق والمبيعات، والأقسام الأخرى لضمان

الفوترة الدقيقة وحل قضايا حسابات الضيوف

• مساعدة مدير المالية في عمليات التدقيق والرقابة الداخلية، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.

• الرد على استفسارات أعضاء الفريق والموردين والضيوف بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.

تجربة الضيف

• ضمان معالجة جميع المعاملات المتعلقة بالضيوف بكفاءة ودقة، وتقليل الأخطاء في فوترة الضيوف وضمان تجربة سلسة

• المساهمة في روح خدمة العملاء في الفندق من خلال تقديم الدعم للضيوف عند حل أي استفسارات أو نزاعات تتعلق بالفوترة

• الحفاظ على سرية وأمان معلومات الضيوف والبيانات المالية بما يتماشى مع سياسات حماية البيانات

الأعمال المسؤولة

• المساهمة في الممارسات المالية المستدامة من خلال الالتزام بالإرشادات الميزانية وتعزيز السلوك المدروس من حيث التكلفة داخل الفندق

• تعزيز الممارسات التجارية الأخلاقية في الأنشطة المحاسبية اليومية، وضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية

• المساعدة في إعداد التقارير للامتثال للقوانين الضريبية المحلية واللوائح البيئية

المسؤوليات

الدقة والنزاهة: ضمان تسجيل جميع المعاملات المالية بدقة وتسويتها وفقًا لسياسات الفندق

التقارير في الوقت المناسب: المساعدة في إعداد البيانات المالية والتقارير ضمن المواعيد النهائية المحددة

الامتثال الداخلي: دعم عمليات الرقابة الداخلية والامتثال لمعايير المحاسبة والمتطلبات القانونية واللوائح الضريبية

العمل الجماعي التعاوني: الحفاظ على تواصل قوي وتعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان سير العمليات المالية بسلاسة

رضا الضيوف: ضمان التعامل مع جميع الأمور المتعلقة بالفوترة بطريقة تعزز تجربة الضيف وتحل أي مشاكل بسرعة

كيف أقدم ذلك؟

نهتم حقًا بالناس ونظهر ذلك من خلال الالتزام بوعدنا بالضيافة الحقيقية كل يوم. إنه ما يربط كل زميل في جميع فنادق IHG

• الموقف الحقيقي: الموقف الحقيقي: أن تكون مهتمًا، وترغب في إحداث فرق إيجابي، وبناء علاقات حقيقية مع الضيوف

• الثقة الحقيقية: الثقة الحقيقية: معرفة المهارات اللازمة لأداء دورك، ومنح الضيوف الثقة بأنهم يمكنهم الوثوق بك، لمساعدتهم ودعمهم خلال إقامتهم

• الاستماع الحقيقي: التركيز على ما يقوله ضيفك، والتقاط لغة الجسد التي غالبًا ما يتم تجاهلها، وفهم ما يريده الضيف ويحتاجه

• الاستجابة الحقيقية: تتعلق بتوفير ما يحتاجه الضيوف، والقيام بذلك بطريقة سريعة ومهتمة

هناك الكثير من الأمور التي تتجاوز ما يمكننا التقاطه هنا. إنها ببساطة تتعلق بخلق تجارب رائعة، وفعل الشيء الصحيح، وفهم التجارب الرائعة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم والخبرة

• يفضل الحصول على درجة أو دبلوم في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة

• الخبرة السابقة في وظيفة مالية أو محاسبية، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة، ميزة

• المعرفة ببرامج المحاسبة (مثل أوبرا، كويك بوكس، سيج، أو أنظمة مشابهة) مفضلة

المهارات والكفاءات

• فهم قوي لمبادئ وممارسات المحاسبة المالية. إتقان MS Excel وبرامج المحاسبة الأخرى

• اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الزملاء والإدارة والضيوف

• مهارات حل المشكلات والقدرة على حل قضايا الفوترة بشكل احترافي وسريع

السمات الشخصية

• أخلاقي وجدير بالثقة مع درجة عالية من النزاهة

• تركيز على العملاء مع التزام بتقديم خدمة ممتازة

• القدرة على التكيف والاستعداد لتبني التغييرات في الأنظمة والعمليات وممارسات العمل

• استباقية وقادرة على تحديد الفرص لتحسين العمليات

ظروف العمل

• وظيفة بدوام كامل مع ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة

• نوبات مسائية أو متأخرة عرضية خلال فترات الذروة

• بيئة مكتبية داخل الفندق