للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ماذا ستفعل

• تطوير وإدارة علاقات العملاء في Oracle من خلال تشكيل علاقات طويلة الأمد مع جهات الاتصال الرئيسية للعملاء. العمل غير روتيني ومعقد، ويتطلب تطبيق مهارات تقنية/عملية متقدمة في مجال التخصص. يقدم التوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق الأكثر خبرة. فهم دوافع صناعة العميل، هيكل المنظمة والأطراف الرئيسية المعنية، المشاريع والأهداف الرئيسية، وعوامل النجاح الحرجة بالإضافة إلى البنية التحتية الفنية وخطة الطريق.
• العمل بشكل تعاوني مع المبيعات، وفرق التسليم والعملاء لتحديد الحلول المناسبة.
• تنسيق تسليم خدمات Oracle، والعمل كنقطة الاتصال الأساسية للتسليم للعميل، وتسهيل الاتصالات والأنشطة مع العملاء عبر خطوط الأعمال الأخرى لشركة Oracle.
• المسؤول عن تحقيق شروط العقد، والاستخدام الفعال والفعال لموارد تسليم Oracle، وتحقيق أهداف الربح والعائدات للعقد.
• تحديد وتقديم الفرص الجديدة وتجديد العقود.
• العمل كنقطة اتصال لأي حوادث كبيرة، المسؤول عن إدارة الاتصالات وتوقعات العملاء حتى الحل.
• تأسيس والحفاظ على نموذج حوكمة التسليم مع العميل على المستويات الإدارية والتنفيذية.
• إجراء إدارة النطاق والمخاطر.
• المساهمة في المبادرات لتحسين عمليات تسليم Oracle وتطوير الأدوات.
• إجراء تخطيط دوري لحساب الخدمة ومراجعات الحسابات.

مستوى الوظيفة - IC4

كقائد عالمي في حلول السحابة، تستخدم Oracle تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد شراكت مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا واستمرت في النجاح بعد أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال العمل بنزاهة.

نحن نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة شاملة تعزز الفرص للجميع.

تفتح وظائف Oracle الأبواب أمام الفرص العالمية حيث يزدهر توازن العمل والحياة. نقدم مزايا تنافسية تستند إلى المساواة والاتساق وندعم شعبنا بخيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وخيارات تقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.