مدير حسابات
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
كمدير حسابات، ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين وتوسيعها. في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن تحقيق حصص المبيعات وضمان رضا العملاء من خلال التعامل بكفاءة مع استفسارات ما قبل وما بعد البيع. المرشح المثالي هو شخص لديه مهارات تواصل ممتازة، وموهبة في حل مشاكل العملاء، وموهبة في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء. من المتوقع أن تتواصل مع الفرق الداخلية متعددة الوظائف وأن تضمن تسليم حلولنا بنجاح وفي الوقت المناسب وفقًا لاحتياجات العملاء. ستساعدك شغفك برضا العملاء، وطبيعتك الاستباقية، ومعرفتك الاستراتيجية بالأعمال على تنمية والحفاظ على علاقات تجارية طويلة الأمد بشكل فعال.
المسؤوليات
- تكون نقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء وحل المشكلات.
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية لتعزيز ولاء العملاء.
- تحديد الفرص لنمو الحساب واستغلال المبادرات لزيادة المبيعات.
- التعاون مع فرق المبيعات لفهم استراتيجيات المبيعات وترجمتها بفعالية للعملاء.
- إدارة التفاوض على العقود بفعالية وإغلاق الاتفاقيات لتعظيم الأرباح.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم سلس للخدمات والمنتجات.
- إعداد تقارير عن حالة الحساب والتعبير بوضوح عن التقدم إلى أصحاب المصلحة المناسبين.
- تطوير استراتيجيات نمو تركز على كل من الربح المالي ورضا العملاء.
- تحديث العملاء بانتظام حول المنتجات والخدمات الجديدة لتعزيز العلاقات الطويلة الأمد.
- ضمان حل قضايا العملاء مع الالتزام ببروتوكولات ومعايير الشركة.
- تتبع مقاييس الحسابات الرئيسية وتحسين الكفاءة في إدارة الحسابات.
- إنشاء حلول مخصصة وفقًا لمتطلبات العملاء وتقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه لإدارة الحسابات.
- قدرة مثبتة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتقديم حلول تركز على العملاء.
- سجل حافل في تحقيق وتجاوز حصص المبيعات المحددة.
- مهارات استثنائية في الاتصال والتفاوض مقترنة بعقلية استراتيجية.
- خبرة قوية في إعداد ومراجعة مقترحات وعقود المبيعات التفصيلية.
- مهارات تحليلية قوية مع موقف لحل المشكلات وانتباه للتفاصيل.
معلومات
دبي, دبي
6 شهور مضى على النشر
59
المؤهلات
بكالوريوس
محاسبة
من 4-6 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
خدمات/وظائف شبيهة
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
