للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مدقق ليلي دقيق وفعال للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. كمدقق ليلي، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان سير العمليات الليلية بسلاسة والحفاظ على رضا الضيوف الاستثنائي في فندقنا.
- توازن المعاملات اليومية وتعد التقارير الليلية بدقة واحترافية
- تحقق من حسابات الضيوف وتسويتها، لضمان تسجيل جميع الرسوم بشكل صحيح
- تقديم خدمة عملاء استثنائية خلال تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، وطوال فترة العمل الليلية
- مساعدة الضيوف في الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وباحترافية
- الحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة لكل من الضيوف والموظفين
- اتبع وأكمل قائمة تدقيق المدقق الليلي لضمان إنجاز جميع المهام المطلوبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لمعالجة أي تناقضات أو مخاوف
- توليد وتوزيع تقارير مالية وتشغيلية متنوعة
- دعم فريق الاستقبال بالمهام الإدارية حسب الحاجة
المؤهلات
- خبرة سابقة كمدقق ليلي أو في دور مشابه (أساسي)
- إجادة في Excel و Opera Cloud
- مهارات تحليلية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- القدرة على الالتزام بإجراءات الأمن والسرية
- عقلية تركز على الضيف مع مهارات خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التكيف للعمل في بيئة سريعة الخطى
- مرونة للعمل في نوبات ليلية وفق جدول زمني متناوب
- مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية
- معرفة أساسية في المحاسبة
- قدرات حل المشكلات ومهارات التفكير النقدي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
- تأشيرة عمل صالحة للمغتربين (إذا كانت تنطبق)
أظهر المزيد