للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن مدقق ليلي دقيق وفعال للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. كمدقق ليلي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير العمليات بسلاسة خلال الليل والحفاظ على رضا الضيوف الاستثنائي في فندقنا.
- توازن المعاملات اليومية وإعداد التقارير الليلية بدقة واهتمام
- التحقق والتوفيق بين حسابات الضيوف، وضمان تسجيل جميع الرسوم بشكل صحيح
- تقديم خدمة عملاء استثنائية أثناء تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، وطوال فترة الوردية الليلية
- مساعدة الضيوف في الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة وباحترافية
- الحفاظ على بيئة آمنة ومأمونة لكل من الضيوف والموظفين
- اتباع وإكمال قائمة التحقق من التدقيق الليلي لضمان إنجاز جميع المهام المطلوبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لمعالجة أي تناقضات أو مخاوف
- إنشاء وتوزيع تقارير مالية وتشغيلية متنوعة
- دعم فريق الاستقبال بالمهام الإدارية حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- خبرة سابقة كمدقق ليلي أو في دور مشابه (أساسي)
- إتقان في إكسل وأوبرا كلاود
- مهارات تحليلية قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل
- القدرة على الحفاظ على إجراءات الأمن والسرية
- عقلية موجهة نحو الضيوف مع مهارات خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على التكيف للعمل في بيئة سريعة
- مرونة للعمل في نوبات ليلية وفق جدول زمني متناوب
- مهارات تواصل قوية، شفوية وكتابية
- معرفة أساسية بالمحاسبة
- قدرات حل المشكلات ومهارات التفكير النقدي
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مفضل)
- الطلاقة في الإنجليزية والعربية
- تأشيرة عمل سارية للمغتربين (إذا لزم الأمر)
أظهر المزيد