للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- يجب أن تكون لديك خبرة في البناء
- تكون نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مسائل إدارة حسابات العملاء
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات لزيادة الأرباح
- تطوير علاقات مستشار موثوق مع الحسابات الرئيسية، أصحاب المصلحة العملاء والرعاة التنفيذيين
- ضمان التسليم في الوقت المناسب والناجح لحلولنا وفقاً لاحتياجات العملاء وأهدافهم
- التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية/الفصلية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتلبية حصص المبيعات
- توقع وتتبع مؤشرات الحسابات الرئيسية (مثل نتائج المبيعات الفصلية والتوقعات السنوية)
- إعداد تقارير عن حالة الحساب
- التعاون مع فريق المبيعات لتحديد وتنمية الفرص داخل المنطقة
- المساعدة في الطلبات الصعبة من العملاء أو تصعيد القضايا حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة عمل مثبتة كمدير حسابات، مدير حسابات رئيسية، مدير حسابات المبيعات، مدير حسابات مبتدئ أو دور ذي صلة
- قدرة واضحة على التواصل، العرض والتأثير على أصحاب المصلحة الرئيسيين على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك التنفيذية والمستويات العليا
- خبرة قوية في برامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، Zoho CRM أو HubSpot) وMS Office (لا سيما MS Excel)
- خبرة في تقديم حلول تركز على العملاء لتلبية احتياجاتهم
- قدرة مثبتة على التعامل مع مشاريع إدارة الحسابات المتعددة في نفس الوقت، مع الحفاظ على انتباه حاد للتفاصيل
- مهارات استماع، تفاوض وعرض ممتازة
- مهارات قوية في الاتصال الشفهي والكتابي
- درجة بكاليوس/بكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات أو مجال ذي صلة
أظهر المزيد