للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يرجى الاطلاع أدناه على الأدوار والمسؤوليات:• تطوير ملخصات دورية لطلبات الخدمة لمصالح الأعمال وحل أي طلبات معلقة.

• تعديل بيانات الموظف على أنظمة الموارد البشرية الداخلية وكذلك نظام تتبع المرشحين.

• متابعة يومية لطلبات الخدمة المعلقة وتحديد أولويات المهام بناءً علىurgency والملاءمة.

• إنشاء تقارير وملخصات Pivot لبيانات الموظف بناءً على الطلبات الواردة من أصحاب المصلحة.

• ضمان تدقيق دوري لمعلومات الموظف ذات الصلة والتنسيق مع أعضاء الفريق الداخلي لضمان سلامة البيانات.

• استكشاف أي اختناقات في حل طلبات الخدمة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين، أو إبلاغ الإدارة لضمان حل الطلبات ضمن اتفاقية خط الخدمة المحددة.

• مراقبة دورية لزمن حل الطلبات (TAT) مقابل SLAs المحددة مسبقًا لكل نوع من الطلبات، وأي discrepancies المحددة يجب مناقشتها مع الإدارة.

• تقييم أهلية الموظفين لبرنامج الإحالة الخاص بالشركة، وضمان مكافأة الموظفين المؤهلين بجوائز الإحالة وفقًا لمستوى المرشحين المعينين. تجميع جميع التغييرات التي تؤثر على الرواتب كل شهر ومشاركتها مع المالية قبل تاريخ القطع.

• المتابعة بجدية مع أصحاب المصلحة لضمان حل طلبات الخدمة في الوقت المحدد.

• إصدار بطاقة العمل: الإشراف على عملية إصدار بطاقة العمل من خلال التنسيق مع بائعي بطاقات رقمية / طباعة إقليمية، وضمان إصدار البطاقات في الوقت المناسب وإخطار الموظفين عند التفعيل أو استلام بطاقاتهم المطبوعة.

• التحقق من التوظيف: الرد على استفسارات محددة بشأن الموظفين الحاليين أو خريجي الشركة، والتحقق من دقة المعلومات المقدمة في الاتصالات من البنوك، وأرباب العمل، وسلطات إصدار التأشيرات.

قدرات القيادة:

• بناء فهم خاص للغرض والقيم الخاصة بنا؛ استكشاف الفرص لتأثير.

• يُظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.

• يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار.

• يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعالة وبناء العلاقات.

• يفهم كيف تسهم أعمالهم اليومية في أولويات الفريق والأعمال.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة

• معرفة بأفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية أمر ضروري.

• القدرة التقنية والمعرفة بالحواسيب (Word، Excel، PowerPoint، Microsoft Management) مطلوبة.

• تعتبر الخبرة في إدارة ServiceNow ميزة إضافية.

• القدرة على التواصل بشكل مهني مع الشركاء والتنفيذيين رفيعي المستوى. تعتبر مهارات العرض القوية ميزة إضافية.

• دقيق وواعٍ.

• مهارات تنظيمية، اتصالات، وإدارة الوقت ممتازة

• إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة، تحدث، وكتابة). تفضيل للمرشحين ثنائيي اللغة (عربي / إنجليزي)

• 1-3 سنوات من الخبرة بما في ذلك خبرة في الموارد البشرية، ويفضل في شركة متعددة الجنسيات.