مدير حساب
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نبحث عن مدير حسابات ديناميكي وذو نتائج لإدارة وتنمية الحسابات الرئيسية ضمن قطاع النفط والغاز، مع التركيز على السوق الجزائرية. تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على رضا العملاء العالي، ودفع نمو الحسابات من خلال البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، وإدارة العلاقات القوية. سيتولى مدير الحسابات دور الوسيط الرئيسي بين الشركة والمساهمين الرئيسيين، ويجمع بين الخبرة في المبيعات، وخدمة العملاء، وتنسيق المشاريع لتحديد الفرص التجارية وضمان نجاح الحسابات على المدى الطويل.
المسؤوليات
- إدارة دورة حياة إدارة الحسابات الرئيسية بالكامل، حيث تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والمساهمين الرئيسيين.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الحسابات لزيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك التقنية، والعمليات، والقانونية، والمالية لضمان تقديم خدمات سلسة.
- قيادة مفاوضات العقود والتجديدات، وضمان الامتثال والنتائج المواتية لكل من العميل والشركة.
- تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة ضمن الحسابات الحالية.
- مراقبة أداء الحسابات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ورضا العملاء؛ الحفاظ على سجلات مفصلة باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.
- إجراء مراجعات منتظمة للأعمال مع العملاء للتوافق بشأن الأداء، والتوقعات، والخطط المستقبلية.
- أن تكون صوت العميل، ومشاركة الملاحظات داخليًا لتحسين عروض الخدمة.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وتطورات الأعمال للعملاء للحفاظ على ميزة تنافسية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات:
- إدارة علاقات العملاء القوية ومهارات التعامل مع الآخرين
- إجادة تخطيط الحسابات، وتحديد الفرص، وتطوير الأعمال
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة
- القدرة على تنسيق وإدارة مشاريع متعددة في أوقات ضيقة
- التفكير الاستراتيجي مع فهم قوي للأعمال وقدرة على اتخاذ القرارات
- الراحة في العمل عبر الوظائف المختلفة وفي بيئات سريعة الوتيرة
- معرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء وأنظمة مراقبة الأداء
المؤهلات:
- حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك 4-5 سنوات في إدارة الحسابات أو دور ذي صلة
- فهم مثبت لسوق النفط والغاز الجزائري، وديناميات الصناعة، ومشهد العملاء
- درجة البكالوريوس في الهندسة مطلوبة؛ درجة في إدارة الأعمال أو المبيعات تعتبر ميزة
- إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية مفضلة؛ العربية تعتبر ميزة
- قدرة مثبتة على تقييم الفرص التجارية وتحديد الأولويات بفعالية
- يجب أن يكون لاعب فريق مع مهارات تعاون وحل المشكلات قوية
معلومات
الجزائر, الجزائر
5 شهور مضى على النشر
66
المؤهلات
بكالوريوس
محاسبة
أكثر من 10 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
