مسؤول حساب تنفيذي

وصف الخدمة / الوظيفة

للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

دور مندوب الحسابات محوري في بناء والحفاظ على العلاقات بين الشركة وعملائها. بصفتك مندوب حسابات، أنت نقطة الاتصال الرئيسية، المسؤول عن ضمان رضا العملاء وتعزيز العلاقات طويلة الأمد. تم تكليفك بفهم احتياجات العملاء، وتطوير استراتيجيات لتلبية هذه الاحتياجات، وضمان تجربة إيجابية مع خدمات أو منتجات شركتك. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات قوية في التواصل، والتفاوض، وخدمة العملاء إلى جانب نهج استباقي في البحث عن فرص عمل جديدة. يعمل مندوب الحسابات عبر مختلف الأقسام، ويتعاون عن كثب لتقديم حلول مصممة خصيصًا للعملاء. الدور ديناميكي ويتطلب التفكير التكيفي، والقدرة على التحمل، ورغبة في فهم اتجاهات السوق وعمليات العملاء.

المسؤوليات
< /b>

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع حسابات العملاء الرئيسية على مر الزمن.تحديد احتياجات العملاء واقتراح الخدمات أو المنتجات المناسبة لتلبية هذه الاحتياجات.إنشاء وتقديم عروض تقديمية للتواصل بقيمة عروض شركتك.التفاوض على شروط وأحكام العقد لضمان الرضا والفائدة المتبادلة.التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول تلبي أهداف العملاء.مراقبة اتجاهات السوق لتحديد فرص عمل جديدة محتملة بشكل استباقي.تقديم استجابة مناسبة وفي الوقت المناسب لاستفسارات العملاء وشكاواهم.إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء، وأنشطة المبيعات، وتحديثات خط الأنابيب.تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والمساهمة في نمو إيرادات الشركة.ضمان حصول العملاء على تحديثات منتظمة حول منتجات وخدمات وتطورات الشركة.المشاركة في فعاليات الشبكات الصناعية لبناء اتصالات وشراكات مهنية.العمل بشكل تعاوني مع فرق التسويق لتنسيق الاستراتيجيات وزيادة تفاعل العملاء.
المتطلبات
< /b>
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، أو التسويق، أو تخصص ذي صلة.خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مبيعات أو إدارة حسابات.سجل حافل من إدارة علاقات العملاء الناجحة وإنجازات المبيعات.مهارات تواصل استثنائية، شفهية ومكتوبة للتفاعل الفعال مع العملاء.قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية لتخصيص حلول العملاء.إجادة برامج إدارة علاقات العملاء و مجموعة Microsoft Office لمهام التقرير.مهارات تفاوض قوية مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات بشكل فعال.دافع ذاتي، استباقي، وقادر على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بكفاءة.الإلمام باتجاهات السوق والمعايير الصناعية لتوقع احتياجات العملاء بشكل فعال. أظهر المزيد

معلومات

دبي, دبي
5 شهور مضى على النشر
47

المؤهلات

المؤهل العلمي
بكالوريوس
التخصص
محاسبة
درجة الخبرة
من 4-6 سنوات
نمط التواصل
ميداني

الموقع على الخريطة

تعليق (0)

31078

خدمات/وظائف شبيهة

ملفات الـ Cookies

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان تقديم تجربة مثالية لك على موقعنا. للمزيد

قبول