للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

1. الصفات الأساسية للصراف هي الأمانة والتنظيم والنظافة والصدق والأدب.

2. يدلل ضيوفنا بابتسامة كبيرة على وجهه.

3. يستقبل الطلبات من الزوار والمتصلين.

4. يتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا لتقديم المعلومات حول المنتجات أو الخدمات، وأخذ الطلبات أو إدخالها، وإلغاء الحسابات، أو الحصول على تفاصيل الشكاوى.

5. التنسيق مع موظفي التوصيل الداخلي والجهات الخارجية.

6. إعداد المبيعات اليومية عبر البريد الإلكتروني وإرسالها إلى المد managers المناسبين.

7. يضمن أن المبلغ المستلم من العميل (نقدًا، شيك أو بطاقات بلاستيكية) يتطابق مع الفاتورة.

8. يضمن التبادل الصحيح.

9. إذا كانت طريقة الدفع بواسطة بطاقات الخصم/الائتمان، يضمن أن المبلغ المخصوم من جهاز نقاط البيع يساوي الفاتورة المباعة مع الوعي بالعملة مع التأكد من أن النسخة المطبوعة الثانية من CCM، يتم إرجاعها له موقعة من العميل.

10. إذا كانت طريقة الدفع بواسطة شيك، يضمن أن الشيك مكتوب بوضوح وموقع بشكل جيد في المكان الصحيح مع تاريخ صحيح، ورقم هاتف العميل على ظهره.

11. يُرجع الفاتورة والنقود المتبادلة إلى المالكين الإداريين ليتم إرجاعها إلى الضيف.

12. يضمن أن يتم وضع الإكراميات المرجعة في صندوق الإكراميات العالمي.

13. يطبع تقرير نهاية اليوم من نظام الكمبيوتر، وتقرير التسوية الختامية من جهاز نقاط البيع.

14. يضمن إرجاع المبلغ النقدي الصحيح، مع جميع الوثائق ذات الصلة إلى الدرج - تحت إشراف مدير المطعم، ويتأكد من إرجاع جميع النقود الزائدة في الدرج إلى قسم المحاسبة.

15. يضمن تسجيل الخروج من جميع أنظمة الكمبيوتر، وإيقاف تشغيل جميع الأجهزة والكمبيوترات ذات الصلة.

16. يحافظ على مكتب الصراف ودرج الصراف مرتب ونظيف في جميع الأوقات.

17. يتولى أي مهمة معقولة أخرى تطلبها الإدارة العليا.

المؤهلات:

1 سنة من الخبرة في وظيفة مشابهة.

إتقان اللغة الإنجليزية/الفرنسية.

مهارات اتصال جيدة.

18. لا يُسمح بترك أي نقود، أو فاتورة بطاقة ائتمان، أو شيك في الدرج في أي وقت دون إثبات فاتورة أو ورقة توضيحية أو تفسير مفصل لوجودها.