للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مدير حسابات المبيعات العليا (أو مدير حسابات رئيسية) مسؤول عن رعاية وتوسيع العلاقات مع أكثر العملاء قيمة في الشركة. يُعرف هؤلاء العملاء ذوو القيمة العالية باسم حسابات المؤسسات.

تشمل مسؤوليات إدارة الحسابات تطوير علاقات قوية مع العملاء، والتواصل مع كبار التنفيذيين وأصحاب المصلحة، وإعداد تقارير المبيعات. كما يجيب مديرو الحسابات على استفسارات العملاء ويحددون فرص العمل الجديدة بين العملاء الحاليين.

سيتولى هذا الفرد مسؤولية دفع نمو الأعمال من خلال تحديد الفرص الجديدة، وبناء وإدارة علاقات العملاء، والترويج لحلول تكنولوجيا المعلومات لدينا عبر مختلف القطاعات، بما في ذلك الحكومة، والاتصالات، والمالية، والرعاية الصحية، والتعليم.

المهام والمسؤوليات العامة:

• l تطوير وصيانة خط أنابيب الحسابات من العملاء المحتملين والفرص الجديدة.
• l مبيعات المؤسسات: تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة داخل قطاع المؤسسات، وتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.
• l إدارة علاقات العملاء: تنمية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين، وفهم احتياجاتهم، وضمان رضا العملاء.
• l تحليل السوق: متابعة اتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، ومتطلبات السوق لتكييف استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك.
• l التعاون: العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق، وتطوير المنتجات، والدعم، لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا العملاء.
• l استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لاختراق السوق السعودي، مع التركيز على الحسابات الرئيسية والشراكات الاستراتيجية.
• l جذب وتنمية عملاء المؤسسات الجدد لتعزيز المبيعات.
• l المساعدة في توليد عملاء محتملين جدد من خلال إدارة الاتصالات الحالية بفعالية والتواصل مع جهات الاتصال.
• l الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات، والتقارير، وغيرها من المعلومات ذات الصلة بالعملاء.
• l تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال تطوير الأعمال مع العملاء الحاليين والجدد.
• l توليد وتقديم تقارير نشاط العمل التفصيلية على أساس أسبوعي، موضحًا الإنجازات، والتحديات، والأهداف القادمة.
• l استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة لإدارة وتحديث معلومات العملاء، والفرص التجارية، والتفاعلات.
• l التعاون مع الفرق الداخلية لتكييف الحلول مع احتياجات العملاء.
• l إعداد وتقديم عروض تقديمية واقتراحات مبيعات فعالة.
• l التفاوض على العقود، وإغلاق الصفقات، والإشراف على الانتقال إلى فريق إدارة الحسابات.
المؤهلات والمتطلبات الأساسية:
• الجنسية السعودية مطلوبة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات الإدارية، أو أي تخصص ذي صلة.
• سجل حافل مثبت في المبيعات، وتطوير الأعمال، والفوز بعملاء جدد، ويفضل في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
• خبرة مثبتة: 5 إلى 7 سنوات من المبيعات الناجحة أو تطوير الأعمال مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور رفيع.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، والعرض.
• القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة حسابات متعددة، والامتثال للمواعيد النهائية.