للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

يلعب التنفيذي للحسابات دوراً حيوياً في زيادة إيرادات الشركة من خلال تعزيز العلاقات القوية مع العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل ممتاز. تتضمن هذه الوظيفة فهم أهداف الأعمال الخاصة بالعميل بشكل استباقي، وتقديم حلول تلبي أو تتجاوز تلك الأهداف. التنفيذي للحسابات هو في الأساس مدافع العميل داخل المنظمة، منسقاً مع مختلف الأقسام لضمان تقديم سلس للمنتجات أو الخدمات. هم مسؤولون عن إنشاء وصيانة شراكات طويلة الأمد، وزيادة حسابات العملاء، وتحديد فرص عمل جديدة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل وتفاوض وتحليل ممتازة، ويزدهر في بيئة سريعة الوتيرة وتركز على النتائج. يجب أن يكون التنفيذي للحسابات قابلاً للتكيف، مستفيداً من مهاراته في التفكير الاستراتيجي لتلبية الاحتياجات المتطورة للعملاء، ودفع النمو والنجاح المتبادل.

المسؤوليات

• تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لضمان مستويات عالية من الرضا.
• فهم أهداف وتحديات الأعمال الخاصة بالعملاء لتقديم حلول مصممة بشكل فعال.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات سلسة وضمان نجاح العميل.
• تحديد المجالات المحتملة لنمو الحسابات والفرص لزيادة الإيرادات.
• إجراء اجتماعات دورية مع العملاء لمناقشة التقدم، والتعليقات، والتعديلات.
• إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن توقعات المبيعات، وأداء الحسابات، والميزانيات.
• التفاوض على شروط العقود وإدارة تجديد العقود لتعظيم فوائد الشركة والعميل.
• التعامل مع أسئلة العملاء، والقضايا، والمخاوف بشكل احترافي وحلها بسرعة.
• حضور الفعاليات الصناعية وفرص الشبكات لتوسيع قاعدة العملاء واكتساب رؤى.
• التعاون مع التسويق لضمان التوافق في الحملات والأنشطة الترويجية.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، ونشاط المنافسين، والتأثيرات التجارية المحتملة.
• تنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتحقيق الأهداف التجارية والمالية.

المتطلبات

• يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذو صلة.
• خبرة مثبتة كتنفيذي للحسابات أو في دور مشابه في إدارة المبيعات/العملاء.
• مهارات التواصل، والتفاوض، والتعامل مع الآخرين ممتازة ضرورية.
• مهارات تحليلية وتنظيمية قوية مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• القدرة على التعامل مع حسابات ومشاريع متعددة في وقت واحد تحت مواعيد نهائية ضيقة.
• إتقان برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة ديناميكية.