للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مدقق ليلي دقيق وفعال للانضمام إلى فريقنا في العلا، المملكة العربية السعودية. كمدقق ليلي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة خلال ساعات الليل بينما تقدم خدمة عملاء استثنائية لضيوفنا.

• إدارة عمليات الاستقبال خلال النوبات الليلية، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتسجيل المغادرة، والتعامل مع استفسارات الضيوف
• إجراء إجراءات التدقيق الليلي، بما في ذلك موازنة الحسابات، ومصالحة المعاملات اليومية، وإعداد التقارير المالية
• مراقبة وصيانة أمن الفندق، وإجراء جولات منتظمة في العقار والاستجابة لأي حوادث أو طوارئ
• معالجة تقارير نهاية اليوم والاستعداد لتسليم النوبة الصباحية
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني وفعال
• المساعدة في المهام الإدارية الخفيفة ودعم الأقسام الأخرى حسب الحاجة
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق في جميع الأوقات
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة

المؤهلات

• يفضل وجود خبرة سابقة في الفنادق أو المكتب الأمامي لكن ليس شرطًا؛ نحن نقدم تدريبًا شاملاً
• مهارات تحليلية قوية مع معرفة أساسية بالمحاسبة
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• دقيق في التفاصيل مع مستوى عالٍ من الدقة في المهام المالية والإدارية
• القدرة على العمل بشكل مستقل والبقاء هادئًا تحت الضغط
• إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق وأنظمة الكمبيوتر (يتم توفير التدريب)
• مرونة وموثوقية، مع توفر للعمل في النوبات الليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل
• قدرات ممتازة على إدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة الوتيرة
• معرفة بالثقافة والعادات المحلية في العلا، المملكة العربية السعودية تعتبر مفيدة
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة الإضافية تعتبر ميزة