للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مدقق ليلي دقيق وفعال للانضمام إلى فريقنا في العلا، المملكة العربية السعودية. كمدقق ليلي، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان سير العمليات الفندقية بسلاسة خلال ساعات الليل مع تقديم خدمة عملاء استثنائية لضيوفنا.

• إدارة عمليات مكتب الاستقبال خلال نوبات الليل، بما في ذلك تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، ومعالجة استفسارات الضيوف
• تنفيذ إجراءات التدقيق الليلية، بما في ذلك موازنة الحسابات، تسوية المعاملات اليومية، وإعداد التقارير المالية
• مراقبة وصيانة أمن الفندق، وإجراء جولات منتظمة في الممتلكات والاستجابة لأي حوادث أو حالات طوارئ
• معالجة تقارير نهاية اليوم والاستعداد لتسليم نوبة الصباح
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل مهني وفعال
• المساعدة في المهام الإدارية الخفيفة ودعم الأقسام الأخرى حسب الحاجة
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق في جميع الأوقات
• الحفاظ على منطقة مكتب الاستقبال نظيفة ومنظمة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

• يفضل وجود خبرة سابقة في الفنادق أو في مكتب الاستقبال ولكنها ليست مطلوبة؛ نحن نقدم تدريباً شاملاً
• مهارات تحليلية قوية مع معرفة أساسية بالمحاسبة
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• موجه نحو التفاصيل مع مستوى عالٍ من الدقة في المهام المالية والإدارية
• القدرة على العمل بشكل مستقل والبقاء هادئاً تحت الضغط
• إجادة برامج إدارة الفنادق وأنظمة الكمبيوتر (يتم توفير التدريب)
• مرونة وموثوقية، مع توفر للعمل في نوبات الليل، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل
• قدرات ممتازة على إدارة المهام المتعددة في بيئة سريعة
• معرفة الثقافة والعادات المحلية في العلا، المملكة العربية السعودية يعد مفيداً
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية تعد ميزة