للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

لمحة عن الوظيفة

الشركة: نسبرسو

الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة

هل أنت شغوف بالقهوة ومCommitted عميق للاستدامة والجودة؟ في نسبرسو، تتركز قيمنا الأساسية حول الناس والقهوة والحياة المستدامة، مما يخلق بيئة عمل ملهمة وذات مغزى.

نحن نبحث حاليا عن مرشح لتولي دور مدير حسابات رئيسية للفنادق، المسؤول عن الإشراف على تنفيذ المبادرات التجارية والتسويقية الاستراتيجية ضمن هذا القطاع في أبوظبي.

تتركز هذه الوظيفة حصريًا على الفنادق الفاخرة والراقية وتتضمن دفع الاكتساب والاحتفاظ والنمو، مع ضمان إدارة حسابات مربحة تتماشى مع استراتيجية نسبرسو خارج المنزل (OOH).

يوم في الحياة

رؤى السوق

• إجراء تحليل عميق للسوق لفهم الاتجاهات وتوقعات العملاء والفرص ضمن قطاع الفنادق الفاخرة والراقية.
• استغلال أدوات السوق والرؤى لتوجيه القرارات التجارية وتحديد مجالات النمو الاستراتيجي.
• مراقبة وإيصال مقاييس الأداء، بما في ذلك بيانات آلات القهوة وأداء حجم الكبسولات.
  
  

استراتيجية المبيعات والتنفيذ

• تحديد وتحديد الأولويات لفرص الحسابات الرئيسية داخل سلاسل الفنادق الفاخرة والراقية الدولية والإقليمية والمحلية.
• تطوير وتنفيذ خطط حساب استراتيجية تتماشى مع الأهداف التجارية لمدة ثلاث سنوات، مع أهداف سنوية واضحة للاكتساب والنمو.
• التعاون عن كثب مع مدير التجارة B2B لصياغة مقترحات قيمة مؤثرة مخصصة لعمليات الفنادق وتجارب الضيوف.
• تنفيذ حملات ترويجية مخصصة وتنشيط العلامة التجارية ضمن بيئات الفنادق لزيادة اختراق الكبسولات ووضع الآلات.
  
  

إدارة الحسابات الرئيسية

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين عبر وظائف F&B والفنادق والمشتريات والعمليات.
• العمل كسفير رئيسي لنسبرسو لشركاء الفنادق، مما يضمن تجربة خدمة متميزة وتواصل تجاري مستمر.
• قيادة المفاوضات وتجديد العقود ومراجعات أداء الحسابات.
• ضمان توافق جميع عمليات شركاء الفنادق مع معايير جودة نسبرسو وإرشادات العلامة التجارية.
  
  

التفوق التشغيلي

• تحديد وتتبع أهداف مبيعات الآلات والكبسولات لكل حساب، مع ضمان الربحية (P&L) والنمو المستدام.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين (التسويق، CRC، سلسلة التوريد) لضمان التنفيذ السلس وتقديم الخدمة.
• تقديم التدريب والتوجيه في الموقع لضمان التناسق في العلامة التجارية عبر منافذ الفنادق ونقاط الاتصال مع الضيوف.
• مراقبة الفواتير والتنسيق مع المالية للتحصيل في الوقت المناسب.
  
  

ما الذي سيجعلك ناجحًا

• درجة البكالوريوس في الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
• خبرة تجارية قوية مع سجل حافل مثبت في إدارة الحسابات الرئيسية ضمن صناعة الضيافة أو الفنادق، ويفضل في قطاع الفنادق الفاخرة والراقية.
• خبرة في مبيعات B2B وقناة HoReCa، مع فهم عميق لمشهد العمليات الفندقية.
• مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات قوية.
• قدرة مثبتة على تطوير شراكات استراتيجية ودفع قيمة الأعمال على المدى الطويل.
• شغف بالتجارب الفاخرة، والانتباه للتفاصيل، وإحساس قوي بتمثيل العلامة التجارية.