للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

كمدير حسابات مبيعات، ستكون في طليعة استراتيجية نمو شركتنا، مسؤولاً عن إدارة وتوسيع علاقات العملاء بينما تدفع أداء المبيعات. في هذا الدور، ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء، لضمان الرضا والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول المثلى. ستقوم بتحديد فرص العمل الجديدة، والتفاوض على العقود، وتقديم تحسينات على المنتج أو الخدمة تدعم احتياجات العملاء. هذه الوظيفة تتطلب مفكر استراتيجي بمهارات تواصل قوية والقدرة على التأثير على صانعي القرار. جزء أساسي من دورك هو التأكد من أن كل حساب يتلقى الاهتمام وهو في طريقه للنمو المستمر، مما يضمن شراكات طويلة الأجل تفيد كل من العملاء والمنظمة.

المسؤوليات

• إدارة محفظة من حسابات العملاء للحفاظ على وتعزيز علاقات العملاء.
• تحديد فرص المبيعات الجديدة داخل الحسابات الحالية لتحقيق أهداف النمو.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية مخصصة تلبي احتياجات العملاء وحلولهم.
• التفاوض على شروط العقود والاتفاقيات لإغلاق صفقات المبيعات بنجاح.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم والتنفيذ في الوقت المناسب للخدمات.
• مراقبة اتجاهات الصناعة للتنبؤ بالتغيرات في السوق وتقديم المشورة للعملاء وفقًا لذلك.
• إنشاء خطط حساب شاملة لتوقع المبيعات وتتبع الأداء.
• إعداد تقارير وتحديثات منتظمة حول أنشطة العملاء وتقدم المبيعات.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء لمعالجة الاستفسارات والمخاوف بسرعة.
• تعزيز العلاقات القوية مع صانعي القرار الرئيسيين لتسهيل فرص المبيعات المستمرة.
• حضور المؤتمرات الصناعية وفعاليات التواصل لبناء علاقات مهنية.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة بكاليوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في المبيعات أو إدارة الحسابات مع سجل حافل من النجاح.
• مهارات تواصل واستجابة استثنائية ضرورية للتفاعل مع العملاء.
• قدرة قوية على إدارة حسابات متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى لإدارة بيانات العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع دمج بيئة تركز على الفريق.
• استعداد للسفر حسب الحاجة للقاء العملاء وحضور الفعاليات.