للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

وصف الوظيفة: نبحث عن مدير/ة حسابات ذو/ذات خبرة في بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء. سيكون المرشح/ة مسؤولاً عن الحفاظ على رضا العملاء الحاليين، تحديد فرص النمو، وضمان تقديم أفضل خدمة لهم لتحقيق أهداف الشركة.

المسؤوليات الرئيسية:

• بناء علاقات استراتيجية طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
• فهم احتياجات العملاء والتأكد من تلبية المنتجات/الخدمات لتوقعاتهم.
• تحديد فرص البيع الإضافي (upselling) والبيع المتقاطع (cross-selling) داخل الحسابات الحالية.
• حل مشاكل العملاء بفعالية وفي الوقت المناسب.
• إعداد تقارير دورية عن حالة الحسابات وأدائها.

المهارات

المؤهلات والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات أو المبيعات B2B (من الشركات إلى الشركات).
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• القدرة على بناء علاقات قوية والحفاظ عليها.
• شخصية موجهة نحو العملاء وتحقيق النتائج.