للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

هذا الدور جزء من فريق مجموعة التميز العملاء. هدفنا هو تسريع اعتماد المنصة وتحقيق نتائج الأعمال للعملاء. نقوم بذلك من خلال محفظة من الخدمات، التي تقدم من قبل مستشارين عالميين، ومتخصصي التدريب والنجاح، وأفضل ممارساتنا، ومنهجياتنا، وأدواتنا، وكذلك نظامنا البيئي من الشركاء.

ما يمكنك القيام به في هذا الدور:

كـ تنفيذي حسابات الخدمات، ستكون مسؤولاً عن بيع محفظة من عروض الخدمات المصممة لمساعدة عملائنا على اعتماد المنتجات التي اشتروها بنجاح وتحقيق النتائج التجارية التي توقعوها من استخدام منتجاتنا. تشمل عروض الخدمة لدينا خدمات تنفيذ المنتجات. يتمتع تنفيذي حسابات الخدمات بفهم جيد لاستراتيجيات الخدمات وتبنيها بعد البيع. هم مستشار موثوق لفريق الحسابات وعملائنا لتحقيق التنفيذ الناجح، والتبني، وإدراك القيمة. دور يحمل حصة، يمتلك تنفيذي حسابات الخدمات استراتيجية مبيعات الخدمات من خلال إنشاء الطلب بشكل استباقي لفرص خدمات جديدة والشراكة مع فريق مبيعات ServiceNow وشركائنا لتطوير وتنفيذ فرص مبيعات الخدمات بنجاح لمنطقته المعينة.

• التعاون مع فرق حسابات مبيعات البرمجيات، وأعضاء فريق نتائج العملاء، ونظامنا البيئي من شركاء التسليم
• تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات الخدمات في المنطقة المحددة مع قائمة الحسابات المستهدفة
• إنشاء فرص خدمات جديدة بشكل استباقي في كل من العملاء الجدد والمثبتين
• إنشاء خط أنابيب وإدارة عملية التنبؤ من البداية إلى النهاية لفرص الخدمات
• أن تكون مستشارًا موثوقًا به للعميل من خلال فهم خريطة التحول الرقمي الحالية والمستقبلية الخاصة بهم ودفع المزيج الصحيح من خدمات ServiceNow لتلبية احتياجاتهم
• تنسيق وإجراء مناقشات متعلقة بخدمات التنفيذيين وCxO بما يتماشى مع استراتيجية الحساب
• قيادة الفريق الموسع في الحلول والتخطيط، وتطوير الاقتراحات
• تنفيذ منهجية البيع القائم على القيمة لفرص خدمات التنفيذ

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• خبرة في الاستفادة أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل أو اتخاذ القرار أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
• حد أدنى 12 سنة من خبرة مبيعات الخدمات السابقة المكتسبة في منظمة مبيعات برامج SaaS أو حلول (أو ما يعادل ذلك بشكل معقول)
• تركيز على مبيعات الحسابات الجديدة، والعمل بشكل مستقل لتحديد الفرص الجديدة
• علاقات قائمة في حسابات المؤسسات الكبيرة ميزة
• سجل حافل يمكن إثباته في تحقيق أهداف مبيعات الخدمات أو النجاح أو التدريب
• القدرة على التواصل والتعاون عبر خطوط الأعمال ومتعدد شخصيات العملاء والشرك