مدير الحساب الرئيسي
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور:
مدير الحسابات الرئيسية سيكون مسؤولاً عن إدارة مجموعة من العملاء الرئيسيين مع دعم مجموعة العملاء الأوسع في تابى، وضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم من خلال دفع النمو من خلال البيع المتقاطع، ورفع المبيعات، وتوسيع استخدامهم لمجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات.
يشمل هذا الدور أيضاً المساهمة في مشاريع استراتيجية مختلفة تهدف إلى عرض وتقديم حلول مخصصة لعملاء مختلفين عبر المنظمة، وتقديم حلول مخصصة للعملاء، ودفع نمو الحساب والاحتفاظ به. سيتعاون مدير الحسابات الرئيسية مع الفرق الداخلية لأتمتة العمليات، وتحسين العمليات، وتنفيذ الحلول، وضمان نجاح المشروع مع الحفاظ على علاقات قوية مع مجموعة تابى.
- استراتيجية الحسابات ذات إمكانات النمو العالية: تحديد واستراتيجية الحسابات ذات إمكانات النمو العالية من خلال تقسيمها بناءً على إمكانات الإيرادات، والصناعة، والانخراط في المنتج؛ دفع توسع الحساب من خلال تطوير فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي، وتقديم حلول مخصصة لزيادة اعتماد العملاء وتعظيم نمو الإيرادات
- إدارة علاقات العملاء: تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات، وضمان فهم عميق لاحتياجاتهم وأهدافهم التجارية.
- التعاون في المشاريع: العمل على مشاريع مختلفة ضمن الفرق المختلفة في تابى، والمساهمة في المبادرات مثل إطلاق المنتجات، وتحسينات المنتج، وتعزيزات العمليات التي تؤثر على الأهداف التجارية العامة.
- البيانات والتقارير: مراقبة أداء الحساب من خلال إنشاء تقارير شاملة تبرز المقاييس الرئيسية والاتجاهات، مصممة لتلبية احتياجات كل تاجر بشكل محدد. استخراج رؤى قابلة للتنفيذ من مجموعات بيانات معقدة لتحديد الفرص للبيع المتقاطع، والبيع الإضافي، وتحسين الخدمة. تقديم توصيات واضحة مدعومة بالبيانات بناءً على التحليل، وتطوير لوحات معلومات وعروض تقديمية جذابة بصرياً للتواصل الفعال لرؤى الأداء مع التجار، مما يسهل اتخاذ قرارات مستنيرة ونمو استراتيجي.
- حل المشكلات: اتخاذ نهج استباقي في تحديد العقبات المحتملة قبل ظهورها، ومعالجة التحديات بسرعة، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لتطوير حلول فعالة وطويلة الأمد تمنع المشكلات المستقبلية وتضمن رضا العملاء
- التعاون بين الوظائف: التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، والمنتج، والتسويق، والتكنولوجيا، والعمليات، لدعم المشاريع التنظيمية وتحديد الفرص الاستراتيجية للبيع المتقاطع والبيع الإضافي
- درجة البكاليوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
- 3-5 سنوات من الخبرة السابقة في إدارة الحسابات الرئيسية ضمن شركات التكنولوجيا المالية، أو الخدمات المالية، أو التجارة الإلكترونية أو الشركات التقنية
- موهبة في الأرقام واستخراج الرؤى من البيانات
- خبرة مثبتة في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو دور مشابه يتعامل مع العملاء.
- يفضل التعرض لمقاييس مهمة لأعمال التجارة الإلكترونية.
- خبرة في المساهمة في المشاريع والمبادرات التجارية.
- مهارات قوية في التواصل، وتحليل البيانات، وبناء العلاقات.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل.
- القدرة على القيام بعدة مهام وإدارة عدة حسابات رئيسية والمشاركة في مشاريع في نفس الوقت.
- معرفة بأداة تابلوا.
معلومات
الرياض, الرياض
3 شهور مضى على النشر
37
المؤهلات
بكالوريوس
محاسبة
من 4-6 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
