وصف الخدمة / الوظيفة

لتقديم للوظيفة من خلال رابط التقديم: من هنا

_________________________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

توتيرز هي منصة تجارة إلكترونية وتوصيل حسب الطلب وتدير خدمة تتيح للعملاء الحصول على أي شيء في مدينتهم بأعلى مستوى من الراحة.

يجب أن يكون مدير الحسابات ذو خبرة لإدارة جميع أنواع الحسابات والتعامل مع علاقة رائعة دائمًا مع التجار. يعمل مدير الحسابات كواجهة بين التجار وفريق تطوير الأعمال في الشركة. يتم تعيينهم لحسابات التجار الحاليين في الشركة وتتمثل مهمتهم الرئيسية في الحفاظ على ملفهم الشخصي وتنميته.

المسؤوليات:

  • كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحسابات
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع التجار قائمة على الثقة والاحترام
  • التفاوض على العقود وإبرام الاتفاقيات لتعظيم الأرباح
  • ضمان التسليم الناجح وفي الوقت المناسب لحلولنا وفقًا لاحتياجات وأهداف التجار
  • التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية / ربع السنوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
  • تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و / أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق الأهداف وزيادة الإيرادات
  • إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تهدف إلى جذب مستخدمين جدد إلى منصة توترز وإبراز قيمة كونهم في منصتنا للعملاء الحاليين
  • توقع وتتبع مقاييس الحساب واتخاذ المبادرة لتصحيح / تحسين النتائج
  • إعداد تقارير عن حالة الحساب
  • التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد وتنمية الفرص
  • التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج
  • جمع وتحليل البيانات لمعرفة المزيد عن سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات
  • الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة
  • حل الشكاوى ومنع المشكلات الإضافية من خلال تحسين العمليات
  • تحديد الاتجاهات في الصناعة.
  • التصرف كمدافع عن العميل مع التركيز على تحسين تجربة التاجر.

المتطلبات:

  • خبرة مثبتة في العمل كمدير حسابات، أو مدير حسابات مبيعات أو دور مشابه
  • مهارات حل المشكلات ومهارات تحليلية
  • خبرة قوية مع برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج MS Office (خصوصًا MS Excel)
  • قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة في إدارة الحسابات في نفس الوقت، مع الحفاظ على اهتمام حاد بالتفاصيل
  • مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة
  • مهارات قوية في الاتصال الشفوي والكتابي
  • درجة بكاليوس / بكاليوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة
  • معرفة دقيقة وشاملة بالمنتجات.
أظهر المزيد

معلومات

السليمانية, السليمانية
3 شهور مضى على النشر
65

المؤهلات

المؤهل العلمي
بكالوريوس
التخصص
محاسبة
درجة الخبرة
من 4-6 سنوات
نمط التواصل
ميداني

الموقع على الخريطة

تعليق (0)

36801

خدمات/وظائف شبيهة

ملفات الـ Cookies

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان تقديم تجربة مثالية لك على موقعنا. للمزيد

قبول