للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الوصف:

هدف الوظيفة: تتضمن هذه الوظيفة إدارة جميع جوانب دورة المبيعات، من تحديد احتياجات العميل إلى تقديم حلول AV مخصصة، وضمان رضا العميل، وتحقيق أهداف الإيرادات. من خلال العمل كمستشار موثوق للعميل، يلعب مدير الحسابات الرئيسية دورًا حيويًا في بناء شراكات طويلة الأمد والمساهمة في مركز السوق ونمو الأعمال.

أبعاد الوظيفة إدارة الحسابات وتنفيذ المبيعات
• إدارة محفظة من العملاء الرئيسيين وتكون نقطة الاتصال الرئيسية.

• فهم أهداف الأعمال للعميل وتطوير حلول مخصصة بالتعاون مع فرق ما قبل البيع والمنتجات.

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات وأهداف النمو ضمن الحسابات المعينة.

• إعداد وتقديم عروض تقديمية للعميل، اقتراحات، وعروض أسعار.

بناء العلاقات والاحتفاظ بها

• إنشاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع صانعي القرار والمؤثرين.

• ضمان رضا العميل من خلال التحقق المنتظم، المراجعات، وحل المشكلات بسرعة.

• تحديد الفرص للترويج، التجديد، وتوسيع الحلول.

التعاون عبر الوظائف

• التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اللوجستيات، المالية، والدعم الفني، لضمان تسليم سلس وخدمة ما بعد البيع.

• تقديم ملاحظات العملاء لتحسين عروض الحلول وتقديم الخدمة.

التقارير والتوقعات الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة وتحديثات خط الأنابيب في نظام CRM. إعداد التوقعات وتقارير المبيعات لرؤية القيادة.

متطلبات الوظيفة الحد الأدنى
المفضل

المؤهلات الأكاديمية والخبرة:

درجة البكالوريوس في الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة. 3-5 سنوات من خبرة مبيعات B2B، ويفضل في دور حساب رئيسي أو مبيعات استشارية.

دبلوم دراسات عليا أو MBA. خبرة في قطاع توزيع AV أو الإلكترونيات.

إجادة اللغة:

الطلاقة في العربية والإنجليزية.

متحدث عربي أصلي مع مهارات قوية في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.

الشهادات المهنية:

تدريب في المبيعات أو إدارة علاقات العملاء.

شهادات إدارة الحسابات الرئيسية أو مبيعات الحلول.

الكفاءات:
الكفاءات التقنية

الكفاءات الأساسية

كفاءات القيادة

- تخطيط حساب العميل - معرفة حلول AV أو IT - تطوير الاقتراحات وعرض المبيعات - استخدام CRM (مثل HubSpot، Salesforce) - أساسيات إدارة العقود

- الانخراط مع العميل وإدارة العلاقات - التواصل والتفاوض - المبادرة وعقلية مدفوعة بالنتائج - الفطنة التجارية - الاهتمام بالتفاصيل

- N/A هذه ليست وظيفة قيادية.