للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

ما يهم أكثر

تأتي الأفكار الرائدة التي تحرك الأعمال من أشخاص استثنائيين يتمتعون بالحرية ليكونوا أنفسهم الأكثر أصالة في العمل. الأصالة والتنوع هما عنصران حاسمان في أعمالنا. يمكن تحقيقهما فقط عندما نخلق الوصول والعدالة للجميع. نحن نشجع ثقافة الشمول والانتماء ونسعى لأن نكون في تطور دائم.

tms هو مكان يتعاون فيه الأشخاص المتميزون بشكل أفضل معًا. إذا كنت ترغب في أن تُسمع أفكارك وأن تساهم في ثقافة الشمول والأصالة، أحضر لنا صوتك! زورونا على tmsw.com.

لماذا نعتقد أنك ستحب هذه الوظيفة

نحن نبحث عن مدير حسابات أول للانضمام إلى فريقنا وأن تكون لاعبًا رئيسيًا في دفع أعمالنا ودعم عميلنا ماكدونالدز ضمن الأسواق المخصصة في التعبئة وكذلك فئات النمو.

هدفك الأساسي هو تقديم خدمة استثنائية تتماشى بسلاسة مع كل من tms وماكدونالدز في الإطار الاستراتيجي العام. هذه الوظيفة تتطلب التعامل مع العملاء وستنضم إلى فريق صغير وديناميكي هو جزء من شركة أكبر تعمل على مستوى العالم.

هذه الوظيفة مناسبة لك إذا

• لديك شغف لإحداث تأثير كبير، وتمتلك مهارات التفكير الاستراتيجي، وتستمتع بتحدي تنفيذ المشاريع لتلبية المتطلبات المحلية بطاقة لا حدود لها.
• تستمتع ببناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك شركاء النظام، لضمان التنفيذ السلس لخطط السوق.
• تستمتع بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف ومتعددة الجنسيات، واكتساب المعرفة حول ثقافات ووجهات نظر مختلفة.
  
  

مدير الحسابات الأول يقود مباشرة مشاريع التعبئة في أسواق مجلس التعاون الخليجي لعميلنا ماكدونالدز ويعمل كواجهة إدارة عميل أول لتسويق tms للمنطقة بأكملها مع دعم من مدير حساب. الهدف الرئيسي لهذه الوظيفة هو التأكد من إدارة مشاريع التعبئة بسلاسة وأن قيمتنا تُقدم باستمرار لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا مع فريق يتكون من تقرير مباشر واحد.

تكون هذه الوظيفة في مكتب tms بدبي.

الشخص في هذه الوظيفة سينضم إلى فريق متحمس للغاية مسؤول عن إدارة تعبئة واحدة من أكبر العلامات التجارية في العالم، في وقت تكون فيه مواجهة التحديات المتعلقة بالتعبئة وتحسين الاستدامة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

• تحديد وتلبية احتياجات العملاء وزيادة القيمة المدركة لـ tms.
• بناء وصيانة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.
• قيادة وتطوير الفريق المحلي
• فهم ودعم استراتيجيات الأعمال للعملاء بشكل استباقي.
• البحث المستمر عن أفضل حلول التعبئة لتلبية احتياجات عملائنا.
• مراجعة وتحدي العمليات الشائعة بانتظام واقتراح تحسينات.
• ضمان توفير التعبئة بشكل موثوق وإدارة المتطلبات اليومية
• قيادة مشاريع تعبئة متعددة
• الحفاظ على نظرة عامة واضحة عن جميع الأنشطة الجارية وإصدار تقارير وعروض تقديمية منتظمة.
  
  

أنشطة مفصلة

أنشطة رئيسية للفئة

إدارة علاقات العملاء - خدمة كنقطة الاتصال الرئيسية لماكدونالدز في جميع الأمور المتعلقة بالتعبئة.

• تقديم تحديثات منتظمة ورؤية للمشاريع لفرق ماكدونالدز.
  
  

إدارة المشاريع - قيادة المبادرات المتعلقة بالتعبئة من مرحلة الإحاطة إلى التنفيذ، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية لماكدونالدز.

• تتبع وإدارة جداول المشاريع، والتسليمات، والموافقات.
  
  

التنسيق الداخلي عبر الوظائف - التنسيق مع الإدارات الداخلية (مثل سلسلة التوريد، والتشريعات، والتصميم، والتجارية) لضمان نجاح تسليم المشروع.

• التأكد من أن أصحاب المصلحة متوافقون بشأن الأولويات والتقدم.
  
  

الإشراف على التصميم الفني - الإشراف على تطوير الموافقات الفنية وفقًا لعمليات ماكدونالدز.

• التأكد من اتباع مواصفات التعبئة، والمتطلبات الأساسية، وإرشادات الطباعة بدقة.
  
  

دعم تنفيذ السوق (مجلس التعاون الخليجي) - دعم تنفيذ التعبئة عبر REZA وRICC وجميع أسواق مجلس التعاون الخليجي.

• العمل مع مراكز التوزيع المحلية، والتسويق، وفرق العمليات على تجارب التعبئة، وعمليات الإطلاق، والانتقالات.
  
  

الاستدامة والامتثال للتشريعات - ضمان توافق المبادرات المتعلقة بالتعبئة مع أهداف الاستدامة العالمية لماكدونالدز والمتطلبات التنظيمية المحلية.

تخطيط المخزون والانتقال - التوافق مع الفرق الداخلية لإدارة المخزون القديم وضمان الانتقال السلس إلى التعبئة الجديدة.

• تقديم إشراف على خطط استنفاد المخزون وتجنب الفائض.
  
  

تحسين التكلفة والقيمة - التعاون مع فرق سلسلة التوريد لتحقيق كفاءة التكاليف دون التضحية بالعلامة التجارية أو الجودة.

التقارير والتوثيق - الحفاظ على تتبع واضح لحالة المشروع، والقرارات، والموافقات.

• تقديم تحديثات منظمة لماكدونالدز وقيادة الفرق الداخلية المرتبطة بالسوق.
  
  

ما ستقدمه لـ Tms

• التميز التشغيلي: تولي مسؤولية ضمان تقديم خدماتنا بنجاح في السوق المحددة لك، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بالسوق وحل أي مشاكل تشغيلية قد تطرأ على الفور. سيكون تركيزك على تلبية وتجاوز توقعات عملائنا.
• رضا العملاء وإدارة العلاقات: إعطاء الأولوية لرضا العملاء والإشراف على صحة علاقاتنا مع جميع أصحاب المصلحة في ماكدونالدز. اتخاذ نهج استباقي لمعالجة التحديات وتطوير خطط شاملة لتعزيز مشاركة العملاء وولائهم.