للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

التقارير إلى مدير حسابات أول، يركز هذا الدور على

دعم الفريق في تقديم مشاريع الاتصالات من خلال المساعدة في المهام الإدارية، والتواصل مع العملاء، وتوثيق المشاريع.

المساعدة في إدارة احتياجات العملاء اليومية وتوفير تحديثات مستمرة وفي الوقت المناسب، لضمان سلاسة تدفق المعلومات بين العملاء والفرق الداخلية.

تعلم التفاصيل الدقيقة لخدمة العملاء وإدارة المشاريع، واكتساب التعرض لمختلف جوانب إدارة الحسابات عبر عدة تخصصات في الاتصالات.

المساعدة في إعداد مواد العملاء، والتقارير، والجداول الزمنية تحت إشراف أعضاء الفريق الأكثر خبرة، لضمان الدقة والاتساق

تطوير فهم لمعايير وتقنيات التقارير السنوية المثلى، مما سيمكن مع الوقت القدرة على تقديم النصيحة للعملاء بشأن الهيكل، والمحتوى، والعرض الاستراتيجي

ستكون مسؤولاً عن دعم الفريق في مجموعة متنوعة من المهام، لضمان تلبية توقعات العملاء وتسليم المشاريع بكفاءة.

سيركز دورك على التعلم والنمو داخل الفريق، واكتساب الخبرة والمهارات اللازمة لتولي المزيد من المسؤوليات مع مرور الوقت.

يتم قياس النجاح من خلال قدرتك على التعلم بسرعة، وتقديم دعم قيم للفريق، والمساهمة في تسليم أعمال العملاء بسلاسة.

مع تطورك، ستلعب دوراً حاسماً في دعم رضا العملاء والمساعدة في دفع نجاح الحسابات التي تعمل عليها.

ما ستقوم به في هذا الدور

المسؤوليات التي سنثق بك بها في الدور تشمل

المساعدة في إدارة الحسابات اليومية، وتقديم الدعم في المهام الإدارية، والتواصل مع العملاء، وتوثيق المشاريع.

المساعدة في الحفاظ على علاقات العملاء من خلال ضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب لمواد المشاريع، وتقارير الحالة، والتحديثات.

تنسيق لوجستيات المشاريع، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، وإدارة الجداول الزمنية، والحفاظ على سير العمل للفرق الداخلية.

دعم إنشاء الوثائق الموجهة للعملاء، مثل العروض التقديمية، والتقارير، والمقترحات، لضمان الجودة والاتساق تحت الإشراف.

;r> متابعة تقدم المشروع، وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية ورفع أي مخاوف بشكل استباقي.

;r> المساعدة في جمع الأفكار والبيانات لتقارير العملاء، وضمان تنظيم جميع المعلومات وسهولة الوصول إليها للاستخدام الداخلي والعميل.

;r> ;r> دعم الحفاظ على توثيق شامل للمشاريع، بما في ذلك ملاحظات الاجتماعات، وملاحظات العملاء، وبنود العمل.

اتخاذ المبادرة في التعلم عن صناعات العملاء، وتفاصيل المشاريع، واستراتيجيات الاتصال لتصبح عضواً أكثر فعالية في الفريق.

ما نبحث عنه
ناطق أصلي باللغة العربية، يتحدث بطلاقة كل من العربية والإنجليزية (كتابة وتحدث)

مقيم في دبي أو الرياض، ومريح للعمل في الموقع

1-2 سنوات من الخبرة في الاتصالات، العلاقات العامة، التسويق، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة، تعتبر خبرة التدريب أيضاً

اهتمام بخدمات العملاء ورغبة في النمو في دور سريع الوتيرة ويتعامل مع العملاء

مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت

مرتاح مع مهام الدعم الإداري بينما يتطلع لتعلم إدارة الحسابات الاستراتيجية

لاعب فريق متعاون - استباقي، موثوق، ويميل نحو الحلول

فضولي، ذو دافع ذاتي، ومتحمس لاكتساب التعرض لمجموعة واسعة من مشاريع الاتصال

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يجب أن يكون المرشحون ناطقين أصليين باللغة العربية ويتحدثون بطلاقة كل من العربية والإنجليزية، مع 1-2 سنوات من الخبرة في الاتصالات أو المجالات ذات الصلة.

مهارات تنظيمية قوية ورغبة في النمو في دور يتعامل مع العملاء هي أساسية.