للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

كمدير حسابات مبيعات، ستكون في طليعة استراتيجية نمو شركتنا، مسؤولاً عن إدارة وتوسيع علاقات العملاء مع دفع أداء المبيعات. في هذه الوظيفة، ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء، مما يضمن رضاهم والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم الحلول المثلى. ستقوم بتحديد فرص عمل جديدة، وتفاوض على العقود، وتقدم تحسينات على المنتج أو الخدمة تدعم احتياجات العملاء. تتطلب هذه الوظيفة مفكرًا استراتيجيًا مع مهارات تواصل قوية والقدرة على التأثير على صانعي القرار. جزء لا يتجزأ من دورك هو التأكد من أن كل حساب يتلقى الاهتمام وأنه على مسار للنمو المستمر، مما يضمن شراكات طويلة الأمد تفيد كل من العملاء والمنظمة.

المسؤوليات

• إدارة مجموعة من حسابات العملاء للحفاظ على وتعزيز علاقات العملاء.
• تحديد فرص مبيعات جديدة داخل الحسابات الحالية لتحقيق أهداف النمو.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية مخصصة تلبي احتياجات العملاء وحلولهم.
• التفاوض بشأن شروط العقود والاتفاقيات لإغلاق صفقات المبيعات بنجاح.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التسليم والتنفيذ في الوقت المناسب للخدمات.
• مراقبة اتجاهات الصناعة لتوقع تحولات السوق وتقديم المشورة للعملاء وفقًا لذلك.
• إنشاء خطط حساب شاملة لتوقع المبيعات وتتبع الأداء.
• إعداد تقارير وتحديثات منتظمة حول أنشطة العملاء وتقدم المبيعات.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء لمعالجة الاستفسارات والمخاوف بسرعة.
• تعزيز علاقات قوية مع صانعي القرار الرئيسيين لتسهيل فرص المبيعات المستمرة.
• حضور المؤتمرات الصناعية وفعاليات التواصل لبناء علاقات مهنية.
• ضمان رضا العملاء من خلال معالجة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في المبيعات أو إدارة الحسابات مع سجل من النجاح.
• مهارات تواصل وشخصية استثنائية ضرورية للتفاعل مع العملاء.
• قدرة قوية على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات المهام بفعالية.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات المبيعات الأخرى لإدارة بيانات العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الاندماج في بيئة تركز على الفريق.
• استعداد للسفر حسب الحاجة للقاء العملاء وحضور الفعاليات.