مدير الحساب الرئيسي
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
كمدير حسابات رئيسي، ستلعب دورًا محوريًا في تعزيز وتوسيع العلاقات مع عملائنا الأكثر قيمة. هدفك الرئيسي سيكون ضمان رضا العملاء، وزيادة الإيرادات، وبناء شراكات طويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة، تفكير استراتيجي، وفهم عميق لاحتياجات العملاء. ستعمل عن كثب مع أقسام أخرى بما في ذلك المبيعات، خدمة العملاء، وتطوير المنتجات لتقديم تجارب استثنائية للعملاء. ستساهم قدرتك على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية، إلى جانب نهجك الاستباقي في معالجة مخاوف العملاء، بشكل كبير في نجاح شركتنا. إذا كنت محترفًا ديناميكيًا شغوفًا بتحقيق النتائج في بيئة سريعة، نشجعك على التقدم لهذه الفرصة المثيرة.
المسؤوليات
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين لضمان ولاء طويل الأمد.
- تحديد الفرص لتنمية الأعمال مع العملاء الحاليين وتحقيق أهداف المبيعات.
- أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للحسابات الرئيسية، ومعالجة استفساراتهم ومخاوفهم.
- التعاون مع فريق المبيعات لتخصيص الحلول التي تلبي احتياجات العملاء الرئيسيين.
- تحليل اتجاهات أداء العملاء وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
- التنسيق داخليًا لضمان التسليم في الوقت المناسب للمنتجات والخدمات للعملاء.
- إجراء اجتماعات دورية مع العملاء لمناقشة أداء الأعمال والفرص الجديدة.
- التفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء لضمان نتائج مفيدة للطرفين.
- إعداد وتقديم مراجعات أعمال مقنعة للإدارة العليا والعملاء.
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
- تطوير استراتيجيات لتعظيم رضا العملاء وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
- قيادة الجهود في حل تحديات العملاء بسرعة وفعالية للحفاظ على سمعة الشركة.
المتطلبات
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة كمدير حسابات رئيسي أو دور مشابه في المبيعات/خدمة العملاء.
- مهارات تواصل، تفاوض، وعلاقات شخصية استثنائية ضرورية لهذه الوظيفة.
- قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية بنجاح.
- مهارات استثنائية في إدارة المشاريع مع القدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة.
- مهارات تحليلية قوية لتفسير مقاييس أداء المبيعات وبيانات العملاء.
- إجادة برامج إدارة علاقات العملاء وحزمة Microsoft Office لإدارة بيانات العملاء بكفاءة.
معلومات
الدوحة, الدوحة
2 شهور مضى على النشر
213
المؤهلات
بكالوريوس
محاسبة
من 4-6 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
