للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستفعله:

• كن نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مسائل إدارة حسابات العملاء
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
• التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات لتعظيم الأرباح
• تطوير علاقات مستشار موثوق مع الحسابات الرئيسية، وأصحاب المصلحة من العملاء والرعاة التنفيذيين
• ضمان التسليم في الوقت المناسب والناجح لحلولنا وفقًا لاحتياجات العملاء وأهدافهم
• التواصل بوضوح حول تقدم المبادرات الشهرية/الربع سنوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
• تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتلبية حصص المبيعات
• توقع وتتبع مؤشرات الحساب الرئيسية (مثل نتائج المبيعات ربع السنوية والتوقعات السنوية)
• إعداد تقارير عن حالة الحساب
• التعاون مع فريق المبيعات لتحديد وتنمية الفرص داخل المنطقة
• المساعدة في الطلبات الصعبة من العملاء أو تصعيد القضايا حسب الحاجة

ما نبحث عنه:

• خبرة عمل مثبتة كمدير حسابات، أو مدير حسابات رئيسية، أو مدير حسابات مبيعات، أو مدير حسابات مبتدئ أو دور ذي صلة
• قدرة مثبتة على التواصل، والعرض، والتأثير على أصحاب المصلحة الرئيسيين على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك التنفيذيين والمستويات العليا
• خبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، أو Zoho CRM، أو HubSpot) وMS Office (خصوصًا MS Excel)
• خبرة في تقديم حلول موجهة نحو العملاء تلبي احتياجاتهم
• قدرة مثبتة على التعامل مع مشاريع إدارة حسابات متعددة في نفس الوقت، مع الحفاظ على اهتمام دقيق بالتفاصيل
• مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة
• مهارات التواصل الشفهي والكتابي قوية
• درجة البكالوريوس/الماجستير في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة
  

• مرونة للعمل في الهواء الطلق.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات تفاوض ممتازة.
  

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

نحن نبحث عن مدير حسابات لإنشاء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة مع عملائنا. دور مدير الحسابات هو الإشراف على مجموعة من العملاء المعينين، وتطوير أعمال جديدة من العملاء الحاليين، والبحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة.

لكي تزدهر في فريقنا ومنظمتنا، فإن موقف 'يمكن القيام به'، والرغبة في التعلم وجرعة من الفكاهة هي ما تحتاجه! :)

يبدو مثيرًا للاهتمام؟ إذا كان الأمر كذلك، تحقق من التفاصيل أدناه، وشارك طلبك معنا لبدء رحلة COFE.