للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يعمل مدقق الليل في مكتب الاستقبال بالفندق خلال الليل، ويجب عليه التأكد من أن الجودة وسلامة المنشأة محفوظة بنفس القدر من الجدية كما هو الحال خلال النهار. بعض واجباته النموذجية تشمل:

موازنة الحسابات من نوبة النهار
إدارة نشاط مكتب الاستقبال والتعامل مع تسجيل دخول وخروج الضيوف
ضمان رضا العملاء من خلال جدولة مكالمات الاستيقاظ وأنشطة الكونسيرج الأخرى وفقًا لتفضيلات الضيوف
التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء وتوجيه الموظفين أو الأقسام الأخرى وفقًا لذلك
إنشاء فواتير، فواتير وشيكات للموردين والموظفين والمقاولين
إدارة وتحديث جميع الوثائق الرسمية المتعلقة بالدور
التأكد من أن جميع أنشطة نهاية اليوم قد تم تنفيذها بنجاح من قبل الموظفين في جميع الأقسام
الرد على المكالمات والاستفسارات المتعلقة بالحجوزات المحتملة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مهارات خدمة العملاء القوية
معرفة إجراءات السلامة والأمان
مهارات الرياضيات المحاسبية المتقدمة
القدرة على أداء مهام الحاسوب مثل إدخال البيانات، المحاسبة، معالجة النصوص، الفوترة والفواتير
الانتباه للتفاصيل ومهارات التنظيم
إدارة الوقت ومهارات تعدد المهام
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
القدرة على حل المشكلات وتخفيف المواقف المتوترة