للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إدارة الحسابات

• تقوم بتطوير والإشراف على تنفيذ خطط الحسابات باستخدام منهجية المبيعات والتسليم الشائعة لمنظمة مبيعات مايكروسوفت للعديد من الحسابات وتعمل على ضمان أن تؤدي المشاركات إلى مبيعات عالية الحجم لكل من مايكروسوفت والعميل التي تتماشى مع الأهداف، والنتائج، والتوقعات.
• تقود فرق متعددة ومتنوعة وعالية الأداء وتنسق مع خبراء الصناعة الداخليين بشأن تخطيط الحسابات والتنفيذ لمختلف الحسابات.
• تنسق مع خبراء الصناعة لتحديد فرص الأعمال الجديدة ودفع نمو الحسابات.
• تقود الفريق الموسع وتحتضن الشركاء لتوسيع الأعمال من خلال فهم أهداف الشركاء وإيجاد اهتمام في النمو التجاري المتبادل، وفهم عميق للخطة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات والاستهلاك ودفع حوكمة الحسابات المشتركة المتكاملة من خلال خطة العميل بشكل منتظم لتحقيق نتائج العميل.
• تحديد أصحاب المصلحة الأوليين، واحتياجات العملاء، وأولويات العملاء.
• اقتراح الحلول/خطط المبيعات الأولية.
• استغلال الفطنة القوية في المبيعات لتحديد عناصر العمل والأسلوب لدفع الرهانات الكبيرة ودفع فرص الأعمال الجديدة بناءً على استراتيجية العميل وأولوياته.

تفكر استراتيجياً بشأن تخطيط العملاء للحسابات المعينة، وتحديد المعايير والأولويات، وتحديد أين وكيف تستثمر موارد فريق إدارة الحسابات وأصحاب المصلحة الآخرين، وت engaging صناع القرار الداخليين والخارجيين بشأن التخطيط التجاري على المدى الطويل، وتوقع احتياجات الحسابات المعينة لتحويل حسابات المؤسسات إلى حسابات استراتيجية. تؤثر على توسيع الخطط الاستراتيجية (بما في ذلك الشركاء) وتشارك فريق القيادة العليا. تضمن أن الفرق تقوم بتوثيق في خطة الحساب.

• توسع شبكة الشركاء الرئيسيين الداخليين والخارجيين وصناع القرار التجاريين الآخرين في حسابات العملاء لزيادة المبيعات وتأثير الشركاء وتقديم تجربة إدارة حسابات سلسة للعملاء، مع ضمان التنفيذ الصحيح للمهام الأساسية ومعاملات الحساب.
• تتفاعل مع الشركاء الرئيسيين لتعزيز استراتيجيات التحول التجاري والتكنولوجي طويلة الأجل والمفيدة للطرفين.
• توسع شبكة التأثير على المجلس لتوسيع الوصول والتأثير على اتخاذ القرار.
• تدفع الحلول المشتركة مع الشركاء.
• تشارك الفرص الخارجية مع الشركاء، وتراجع/تقبل الفرص المشتركة الواردة.
• تقوم بشكل استباقي بالتفاعل والعمل مع بائعي الشركاء مباشرة لدفع زخم الفرص غير المؤهلة وإغلاق الصفقة بما في ذلك الشركاء.

• تشرف على حسابات معقدة متعددة وتقود جهود التخطيط والأولوية لتوقع وضمان الاستجابة المناسبة لاحتياجات الحساب.
• تطور استراتيجيات لإدارة خط الأنابيب وتحقيق أهداف المبيعات من خلال مراجعة التوقعات، وتقييم وتخفيف المخاطر، وضمان توافق الاستراتيجية مع الأولويات التجارية.
• تقود الفرق الافتراضية لإعادة ضبط الأولويات بشكل صحيح، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الالتزام والمساءلة.
• تحدد أولويات مشاريع خط الأعمال لتحقيق نتائج الأعمال.
• تقلل من التعقيد بالنسبة للعميل والفرق الداخلية من خلال إعطاء الأولوية لأكثر الشركاء استراتيجية لتقديم النتائج.

تفاعل العملاء

• تدعم التحول التجاري من خلال التكنولوجيا للحسابات المعينة في وحدات الأعمال المتعددة لدفع نتائج الأعمال وإيجاد قيمة تجارية للعملاء. تستغل مهارات الاستماع الاستشارية والبصيرة التي تعطل عقلية العملاء من خلال تقديم أفكار مبتكرة تُظهر الحاجة للتغيير والاتجاه الاستراتيجي الجديد. يُطلب منها من قبل العميل للحصول على إرشادات تتعلق بالتحول. تشارك بشكل استباقي موارد الشركة وتشارك الموارد عبر الصناعة لدفع تحول العملاء. القدرة على التأثير والتخفيف بشكل استباقي من المخاطر التنافسية. تضمن أن يتم توثيق انتصارات خط الأعمال (مثل، كتابة العميل) كمرجع للتوسع من خلال الاستماع البصير.

• تقوم بشكل استباقي بتطوير علاقات مع العملاء وتستخدم استراتيجيات مبيعات مايكروسوفت مع صناع القرار التنفيذيين، والتجاريين، والتقنيين على مستويات عالية من منظمة العميل من خلال المشاركة الاستشارية لإقامة التوافق وضمان المشاركة والتنفيذ. تربط العميل مع التنفيذيين التجاريين والتقنيين في مايكروسوفت. تؤسس إيقاع الأعمال (RoB) مع الرعاة الرئيسيين للعميل لتسليط الضوء بانتظام على قيمة حلول مايكروسوفت والعائد على الاستثمار (ROI) اللاحق. تعمل مع شركاء العميل لتعزيز الثقة ونمو العلامة التجارية والولاء من خلال مستويات متعددة (مثل، المديرين، والتنفيذيين) من منظمة العميل في الحسابات المعينة. تساعد الشركاء في البيع المشترك من خلال إقامة رغبة مشتركة لإنشاء أسواق جديدة من خلال بدء بناء العلاقات في أسواق جديدة (مثل، نائب الرئيس). تستغل طرق البيع الرقمية (مثل، الرقمية) لتوسيع شبكتك وإنشاء خط أنابيب، واستهلاك مخرجات التسويق المعتمد على الحساب، والتفكير في استراتيجية المشاركة في خطة العميل لدينا.

• تقوم بشكل استباقي بتطوير فهم شامل لاحتياجات العملاء التجارية والتكنولوجية واستراتيجيات كل حساب معين، من أولوياتهم، ومن اتجاه الصناعة. تتوقع احتياجات العملاء لتقديم رؤى جديدة حول استراتيجيات أعمال العملاء وتعليم العملاء حول الطرق التي يمكن بها معالجة هذه الاحتياجات بشكل مشترك. تحدد وتتابع الفرص لتقديم حلول الأعمال والتكنولوجيا. تستغل التأثير الداخلي للدفاع عن العميل داخليًا (مثل، دفع التغييرات في خارطة الطريق، والتفاعل مع مجموعات المنتجات)، وتعمل على إعطاء الأولوية لطلبات العملاء وتلبية احتياجاتهم التجارية. تخلق الثقة للتأثير من أجل التأثير وتعمل كمستشار موثوق لمساعدة العميل في تحويل نموذج أعماله. تربط العملاء مع عملاء/شركاء آخرين في المجالات التي قد تفيدهم. إذا كانت متوافقة مع الصناعة، فإنها تطور أيضًا فهمًا عميقًا لصناعة العميل.

معرفة الصناعة

• تظهر معرفة عميقة بصناعة الاتصالات، والاتجاهات الحالية، وديناميكيات السوق، والمنظر التنافسي.
• تستغل عمق معرفتها بالصناعة لوضع تكنولوجيا منطقة الحلول في سياق الصناعة.
• تظهر القدرة على وضع كيف ستساعد منتجات وحلول مايكروسوفت العملاء على تحقيق الابتكار من خلال التحول التجاري.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة الماجستير في إدارة الأعمال والخبرة الواسعة في العمل في الصناعة (صناعة الاتصالات)، قيادة المبيعات، التحول الرقمي، أو خبرة عمل أخرى ذات صلة (مثل، الاستشارات، التكنولوجيا) أو درجة البكالوريوس في التكنولوجيا، أو مجال ذي صلة والخبرة الواسعة في العمل في صناعة، قيادة التحول الرقمي، أو خبرة عمل أخرى ذات صلة (مثل، الاستشارات، التكنولوجيا) أو خبرة معادلة.