مراجع الحسابات الليلي
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المراجع الليلي يعمل في مكتب الاستقبال في فندق خلال الليل، ويجب عليهم ضمان الحفاظ على جودة وسلامة المنشأة بنفس الحرص الذي يتم خلال النهار. تشمل بعض واجباتهم النموذجية ما يلي:
موازنة الحسابات من فترة العمل النهارية
إدارة نشاط مكتب الاستقبال والتعامل مع تسجيل دخول وخروج الضيوف
ضمان رضا العملاء من خلال جدولة مكالمات إيقاظ وأنشطة كونسيرج أخرى وفقًا لتفضيلات الضيوف
التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء وتوجيه الموظفين أو الأقسام الأخرى وفقًا لذلك
إعداد الفواتير، والفواتير، والشيكات للموردين، والموظفين، والمقاولين
إدارة وتحديث جميع الوثائق الرسمية المتعلقة بالدور
ضمان تنفيذ جميع أنشطة نهاية اليوم بنجاح من قبل الموظفين في جميع الأقسام
الرد على المكالمات والاستفسارات المتعلقة بالحجز المحتمل
المؤهلات
- مهارات خدمة العملاء قوية
- معرفة إجراءات السلامة والأمن
- مهارات رياضية ومحاسبية متقدمة
- القدرة على أداء المهام المستندة إلى الكمبيوتر مثل إدخال البيانات، والمحاسبة، ومعالجة الكلمات، وإصدار الفواتير والفواتير
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على تعدد المهام
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- القدرة على حل المشكلات وتخفيف التوتر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & معلومات إضافية
- برنامج تميز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
- مفتوح للمرشحين الذين لديهم خبرة عمل قليلة أو معدومة، بما في ذلك الخريجين الجدد والذين لديهم خبرة عمل ذات صلة تصل إلى 6 أشهر.
- مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورة.
- شغف قوي في مجال الضيافة.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
- يعمل بروح الفريق ويساهم في دعم الزملاء بشكل استباقي.
- القدرة على العمل وفق جدول مرن حسب احتياجات الإدارة.
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللباقة دائمًا.
معلومات
الرياض, الرياض
8 ساعات مضى على النشر
4
المؤهلات
بكالويوس
محاسبة
من 1-3 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
