مدير حسابات
وصف الخدمة / الوظيفة
للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير حسابات، هدفك الرئيسي هو تعزيز علاقات العملاء وزيادة نمو المبيعات داخل منظمتنا. ستدير محفظة من الحسابات، تشارك في التواصل الوارد والصادر لتحقيق أهداف المبيعات. ستكون مسؤولاً عن تحديد الفرص للترويج أو البيع الإضافي لمنتجاتنا، ومعالجة الاستفسارات الواردة من العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات. بالإضافة إلى ذلك، ستتعاون مع مختلف الأقسام لضمان حل سريع لشكاوى العملاء، مما يسهم في تحقيق رضا واحتفاظ عملائنا.
* سيكون للموظف الفرصة المثيرة للسفر إلى منطقة (مجلس التعاون الخليجي) كجزء من مسؤولياته.
- تنمية والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، وضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة؛
- تحديد الفرص للترويج وبيع منتجات وخدمات دبيزل للعملاء الحاليين؛
- استقطاب وتسجيل عملاء جدد، والتواصل بفعالية حول قيمة عروض دبيزل؛
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل التسويق وتطوير المنتجات لتوافق العروض مع احتياجات العملاء واتجاهات السوق؛
- تقديم تقارير وتحديثات منتظمة حول أداء المبيعات، وتعليقات العملاء، ورؤى السوق للإدارة العليا؛
- زيادة المبيعات من خلال إجراء مكالمات صادرة وعرض منتجات الشركة وحزمها بما يتماشى مع احتياجات العملاء؛
- تطوير معرفة عميقة بمنتجات الشركة وحزمها؛
- تعزيز واستدامة العلاقات مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال؛
- تسجيل ومعالجة تفاصيل أوامر شراء العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء؛
- تحديد وتصنيف ملفات المشترين، أي، B2B، B2C، C2C؛
- استخدام نصوص المبيعات التي تقدمها الشركة لتعزيز المبيعات والرد على رفض العملاء؛
- تحقيق أهداف الأداء الشهرية وأهداف الإيرادات؛
- ضمان جمع المدفوعات من العملاء في الوقت المناسب.
المؤهلات:
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
المعرفة:
- الحد الأدنى من (02) سنوات من الخبرة في المبيعات وإدارة الحسابات، ويفضل أن يكون ذلك ضمن قطاع الإعلان الرقمي أو سوق الإنترنت
(سيتم إعطاء تفضيل قوي لخبرة المبيعات عبر دول مجلس التعاون الخليجي)؛
- خبرة مثبتة في العمل كموظف مبيعات عبر الهاتف.
المهارات:
- القدرة على اتباع النصوص.
- مهارات تفاوض ومبيعات استشارية قوية؛
- مهارات تنظيم وحل مشكلات ممتازة؛
- خدمة عملاء استثنائية، ومهارات اتصال وتفاوض؛
- هدوء الأعصاب والقدرة على مواجهة الاعتراضات بنجاح من أجل إغلاق المبيعات.
السمات:
- سهولة الاقتراب وشخصية ودودة؛
- تحفيز الآخرين؛
- التعامل مع الغموض؛
- الرحمة والتعاطف؛
- الهدوء؛
- التعلم الشخصي والتأمل؛
- المرونة.
- فريق عالي الأداء سريع الخطى.
- تأمين صحي خاص.
- ضمان اجتماعي.
- تدريب وتطوير.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
الحد الأدنى من (02) سنوات من الخبرة في المبيعات وإدارة الحسابات، ويفضل أن يكون ذلك ضمن قطاع الإعلان الرقمي أو سوق الإنترنت
(سيتم إعطاء تفضيل قوي لخبرة المبيعات عبر دول مجلس التعاون الخليجي)؛
خبرة مثبتة في العمل كموظف مبيعات عبر الهاتف.
معلومات
عمان, عمان
3 ساعات مضى على النشر
3
المؤهلات
بكالويوس
محاسبة
من 4-6 سنوات
ميداني
الموقع على الخريطة
تعليق (0)
أول منصة شاملة تجمع بين المحاسبين والبرامج المحاسبية تحت سقفٍ رقميٍّ واحد. نحن نسهل عليك اختيار المحاسب المثالي والبرنامج المحاسبي المناسب بنقرةٍ واحدةٍ فقط.
