للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مدير الحسابات في شركة تسويق وفعاليات، ستقوم بالإشراف على العلاقات الرئيسية مع العملاء، وإدارة تنفيذ الحملات التسويقية والفعاليات، وضمان تلبية توقعات العملاء. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية بين العميل و
الفرق الداخلية، مما يضمن التواصل السلس، وتسليم المشاريع، وتحقيق الأهداف التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة علاقات العملاء: br>تكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، والحفاظ على علاقات قوية من خلال فهم احتياجات أعمالهم وتقديم الحلول التي تلبي أو تتجاوز توقعاتهم.
  
• إدارة الحملات والفعاليات: br>الإشراف على التخطيط والتنفيذ وتقييم الحملات التسويقية والفعاليات، وضمان تسليمها في الوقت المحدد، وضمن النطاق، ومتوافقة مع أهداف العميل.
  
• تنسيق المشاريع: br>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الإبداع، والإنتاج، والمالية، لضمان سير العمل بسلاسة وإكمال المشروع في الوقت المحدد.
  
• إدارة الميزانية: br>إدارة ميزانيات المشاريع، وضمان الاستخدام الفعال للموارد مع الحفاظ على الربحية. تقديم تقديرات دقيقة للتكاليف وتتبع الإنفاق الفعلي طوال دورة حياة المشروع.
  
• تطوير العروض: br>قيادة تطوير العروض، والمقترحات، والعروض التقديمية لكسب عمل جديد، والعمل بشكل وثيق مع الفرق الإبداعية والاستراتيجية لصياغة حلول جذابة للعملاء المحتملين.
  
• تقرير الأداء: br>تقديم تقارير مفصلة للعملاء حول أداء الحملات/الفعاليات، وتحليل المقاييس الرئيسية، والرؤى، ومجالات التحسين لتعزيز رضا العملاء.
  
• نمو الإيرادات: br>تحديد الفرص للتوسع التجاري مع العملاء الحاليين والتعاون مع فريق تطوير الأعمال لمتابعة فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
  
• حل القضايا: br>معالجة أي مخاوف من العملاء أو تحديات المشروع بشكل استباقي، وتقديم حلول سريعة وفعالة للحفاظ على ثقة العملاء ورضاهم.
  
• إدارة العقود والامتثال: br>ضمان التزام جميع المشاريع بالاتفاقيات التعاقدية والمتطلبات القانونية، وإدارة أي قضايا امتثال خاصة بالعملاء.
  
• قيادة وتطوير الفريق: br>توجيه وإرشاد مديري الحسابات والمساعدين الجدد، وتعزيز ثقافة التعاون، والمساءلة، والأداء العالي داخل فريق الحسابات.
  

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، ويفضل في التسويق، والإعلانات، والفعاليات.

سجل حافل في إدارة الحملات التسويقية الكبيرة والفعاليات الضخمة

خبرة في العمل مباشرة مع العملاء الحكوميين، وإدارة العلاقات، وتحقيق النتائج الناجحة.

خلفية قوية في الميزانية، وإدارة المشاريع، وتطوير العروض.

يفضل وجود خبرة سابقة في قيادة الفرق أو التوجيه.

مهارات تواصل ممتازة وقدرات شخصية للتفاعل الفعال مع العملاء.

مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في نفس الوقت.

إجادة في أدوات إدارة المشاريع ومجموعة Microsoft Office.

قدرات تفكير استراتيجي وحل المشكلات.

الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط لتلبية المواعيد النهائية الضيقة.