للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ستكون مسؤولاً عن تطوير العمل من خلال المطاعم الشريكة بشكل شخصي والحفاظ على علاقات طويلة الأمد من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني المنتظم. ستقوم أيضًا بإدارة الحسابات الحالية والتعامل مع صور القوائم، والعروض الترويجية، ومبيعات الإعلانات، وإعادة التفاوض وتحسين طرق النقل بالإضافة إلى مشاريع إدارة الحسابات الخاصة الأخرى حسب المعايير المحددة.

• إجراء مراجعات تجارية مع الحسابات وتحديد الفرص التجارية والعلاقات التجارية التي تؤدي إلى تحقيق زيادة في الإيرادات والربحية وحصة السوق.
• الحفاظ على علاقات تجارية مستمرة مع العملاء / المطاعم من خلال الزيارات الشخصية، والمكالمات الهاتفية المنتظمة والبريد الإلكتروني.
• تقديم خدمة ممتازة ودعم من خلال المكالمات المنتظمة من أجل بناء علاقات قوية وحل المشكلات التشغيلية بين العملاء / المطاعم والشركات.
• التأكد من أن قوائم العملاء محدثة في جميع الأوقات.
• تحسين محتوى المطعم (MOA، وقت التسليم).
• إعادة التفاوض على معدل العمولة: بناء علاقات تجارية جديدة من خلال تجديد العقود الحالية عن طريق إعادة التفاوض على العرض.
• مبيعات الإعلانات: الحصول على صور من قوائم العلامات التجارية، ووضع ملصقات Talabat في المطاعم، واللافتات والنشرة الإخبارية.
• إنشاء قسائم الطعام، والعروض الترويجية والقسائم من المطاعم الحالية.
• إقناع العملاء / المطاعم بترويج العلامة التجارية لصور Talabat.
• تحسين طريقة النقل: إقناع العميل / المطعم بتنفيذ ميزة تتبع الطلب وتغيير طريقة النقل إلى WLA.
• إقناع المطعم بالتحول إلى الرقمنة (Backlinks، Splash pages، White-label، زر فيسبوك).
• تشجيع المطاعم على الاشتراك في بوابة الدفع عبر الإنترنت.
• التنسيق مع المطعم، إذا كان المطعم نشطًا أو متاحًا على Talabat، والتحقق من السبب وحله، مثل الإغلاق أو توقف التسليم.
• التواصل مع الإدارة من خلال تقديم تحديثات CRM منتظمة عبر SalesForce.com، وتقارير الاتصال، وتقارير النشاط، وخطة 30 يومًا، وحضور / المساهمة في مكالمات ومؤتمرات فريق المبيعات والتسويق.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات والتنقيب بما في ذلك:
  -المبيعات المغلقة
  -أنشطة المتابعة
  -تقرير نفقات المبيعات
  -تقرير زيادة المبيعات بعد وضع العروض الترويجية، والقسائم والكوupون
  -ورقة تحليل المطعم
  -تقرير إدارة الحسابات