للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

• كونك نقطة الاتصال الأساسية للمطاعم الشريكة الحالية، وبناء العلاقات ورعايتها لضمان الرضا والاحتفاظ.
• إجراء فحوصات دورية مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومعالجة المخاوف، واستكشاف فرص النمو.
• تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء، ومعالجة الاستفسارات وحل القضايا في الوقت المناسب.
• التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك اكتساب المبيعات والعمليات، لتسهيل انضمام الشركاء والانتقال.
• مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
• تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لزيادة التفاعل والمبيعات.
• بيع منتجات NCR عبر البيع المتقاطع ومراقبة العائد على الاستثمار للشركاء.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء والاتصالات والأداء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى استراتيجية وتوصيات للشركاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أدوار المبيعات.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
• إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
• نهج استباقي وموجه نحو الحلول لحل المشكلات.