للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

Position: مدير الحسابات

الموقع: في الموقع، دبي، الإمارات العربية المتحدة

نوع التوظيف: بدوام كامل

المهام والمسؤوليات:

• خدمة كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين.
• بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ.
• دعم عمليات الانضمام وإرشاد العملاء خلال عمليات التكامل، والإطلاق، أو التنفيذ.
• التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول في الوقت المناسب تلبي احتياجات العملاء.
• مشاركة والتواصل حول التحديثات ذات الصلة، العروض، أو الترويج مع العملاء.
• تحديد الفرص لتوسيع تفاعل العملاء من خلال البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
• تقديم تحديثات منتظمة عن الأداء، والتقارير، والرؤى للعملاء والإدارة.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وتطورات السوق لتقديم نصائح للعملاء بشكل استباقي.
• معالجة وحل مشكلات العملاء بسرعة للحفاظ على معايير الخدمة العالية.
• تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية واجتماعات العملاء عند الحاجة.

المتطلبات:

• اللغة الأم/الطلاقة في الكورية (C1)، سواء شفهيًا أو كتابيًا. الطلاقة في الإنجليزية (B2)
• من الضروري أن يكون لديك 1-2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات داخل صناعة الألعاب الإلكترونية.
• إثبات القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والمساهمة في نمو الحسابات.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• وعي تجاري قوي مع قدرات تحليلية وحل المشكلات جيدة.
• إجادة مجموعة Microsoft Office؛ familiarity with CRM أو أدوات إدارة المشاريع ميزة إضافية.
• نهج عمل استباقي وقابل للتكيف ومهني.
• استعداد للسفر من أجل اجتماعات العملاء أو الفعاليات الصناعية.

المزايا:

• حزمة تعويضات ممتازة بناءً على الخبرة، والمهارات، والأداء
• كن جزءًا من فريق دولي ديناميكي مع جو إيجابي وودود
• إرشادات وأدوات لتحقيق الإمكانات الكاملة للمهنة
• تدريب مدفوع
• مكافآت الأداء
• تأمين صحي خاص