للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

• معالجة معاملات العملاء بدقة باستخدام نظام نقاط البيع، والتعامل مع النقد، وبطاقات الائتمان، وطرق الدفع الأخرى بكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية، والترحيب بالضيوف بحرارة وحل الاستفسارات أو الشكاوى attitude إيجابي.
• الحفاظ على محطة العمل نظيفة ومنظمة، بما في ذلك أدراج النقد، والعدادات، والمناطق المحيطة، لضمان مظهر احترافي.
• التوفيق بين تقارير المبيعات اليومية وأرصدة النقد، ومعالجة أي تناقضات بسرعة وضمان الدقة المالية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، تظهر مهارات القراءة والكتابة والحساب الأساسية.
• خبرة سابقة في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة أو البيع بالتجزئة، مما يظهر إلمامًا ببروتوكولات خدمة العملاء.
• معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع (POS)، مما يتيح معالجة المعاملات بكفاءة.
• حد أدنى من 6 أشهر من الخبرة في بيئة خدمة العملاء، مع تسليط الضوء على الخبرة العملية.