للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مسؤول حساب خدمات ServiceNow، ستكون مسؤولاً عن بيع مجموعة من عروض الخدمات المصممة لمساعدة عملائنا على اعتماد المنتجات التي قاموا بشرائها بنجاح وتحقيق النتائج التجارية التي توقعوها من استخدام منتجاتنا. تشمل هذه العروض خدمات تنفيذ المنتجات الخاصة بنا. يتمتع مسؤول حساب الخدمات بخبرة جيدة في استراتيجيات الخدمات والتبني بعد البيع. هم مستشار موثوق لفريق الحساب وعملائنا فيما يتعلق بالتنفيذ الناجح، والتبني، وتحقيق القيمة.

كجزء من دور يحمل حصة، يمتلك مسؤول حساب الخدمات استراتيجية مبيعات الخدمات من خلال إنشاء طلب جديد بشكل استباقي لفرص خدمات جديدة والشراكة مع فريق مبيعات ServiceNow وشركائنا لتطوير وتنفيذ فرص مبيعات الخدمات بنجاح في منطقتهم المخصصة.

• التعاون مع فرق حسابات مبيعات البرمجيات، وأعضاء فريق نتائج العملاء، ونظامنا البيئي من شركاء التوصيل
• تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات الخدمات في المنطقة المحددة مع قائمة حسابات مستهدفة
• إنشاء فرص خدمات جديدة بشكل استباقي في كل من العملاء الجدد والقائمين
• إنشاء خط أنابيب وإدارة عملية التوقعات من البداية إلى النهاية لفرص الخدمات
• خدمة كمستشار موثوق للعميل من خلال فهم خارطة الطريق الحالية والمستقبلية للتحول الرقمي الخاصة بهم ودفع المزيج الصحيح من خدمات ServiceNow لتلبية احتياجاتهم
• تنظيم وإجراء مناقشات تتعلق بالخدمات مع التنفيذيين وCxO بما يتماشى مع استراتيجية الحساب
• قيادة الفريق الموسع في الحلول والتحديد، وتطوير المقترحات
• تنفيذ منهجية البيع القائم على القيمة لفرص خدمات التنفيذ

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لكي تكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• خبرة في الاستفادة من التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، أو اتخاذ القرار، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أتمتة سير العمل، أو تحليل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
• خبرة عميقة في مبيعات الخدمات اكتسبت ضمن منظمة مبيعات البرمجيات أو الحلول (أو ما يعادل ذلك بشكل معقول)
• تركيز على مبيعات الحسابات الجديدة، والعمل بشكل مستقل لتحديد الفرص الجديدة
• علاقات قائمة في الحسابات الكبيرة ميزة إضافية
• سجل حافل يثبت تحقيق أهداف مبيعات الخدمات أو النجاح أو التدريب
• قدرة على التواصل والتعاون عبر خطوط الأعمال وأدوار العملاء والشركاء المتعددة، بما في ذلك التنفيذيين
• تحكم تشغيلي قوي في إدارة الامتياز من البداية إلى النهاية
• السفر حتى 50% (حسب الجغرافيا/المنطقة)
• الطلاقة في الإنجليزية والعربية أمر أساسي