للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على عمليات البوتيك بشكل عام.
• مساعدة مدير البوتيك في إدارة ومراقبة نفقات المتجر
• المساعدة في إنشاء تقارير مالية وغير مالية دورية للإدارة **.
• ضمان أن صورة المتجر تتماشى مع إرشادات العلامة التجارية وتطبيق معايير العرض البصري.
• فرض إرشادات الشركة، والسياسات، والإجراءات، والتعليمات المتعلقة بالعمل.
• ضمان إدارة مخزون البوتيك بكفاءة لضمان توفر السلع والخدمات وأن يتم عرضها بشكل مناسب ونظيف ومُصان بشكل جيد.
• التعامل مع القضايا المتعلقة بالعملاء والتأكد من معالجة جميع شكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال.
• المشاركة في تطوير جداول عمل موظفي البوتيك، وضمان تنفيذها
• ضمان مشاركة أي منتجات جديدة، أو إرشادات جديدة، أو سياسات وإجراءات جديدة أو أي مواد تدريبية مع جميع موظفي البوتيك وشرحها بشكل صحيح.
• ضمان تصعيد أي مشكلة تتعلق بالعملاء أو عدم التزام الموظفين عند الحاجة.
• ضمان رعاية فائقة وإجراءات تنظيف روتينية في جميع الأوقات.

سياق الوظيفة

بيئة العمل:

سيعمل شاغل الوظيفة في جدول زمني متغير في البوتيك المعين، قد يكون العمل في الليل وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد ضروريًا، وأيضًا اعتمادًا على متطلبات العمل، قد يحتاج إلى العمل في بوتيك آخر في نفس المدينة أو في أي منطقة أخرى داخل السعودية.

الاتصالات وعلاقات العمل:

في حالة غياب مدير البوتيك، سيتصرف مشرف البوتيك كنقطة اتصال بين موظفي البوتيك والأقسام الأخرى في الشركة.

الإطار، الحدود، المشكلات ومسؤولية اتخاذ القرار:

• مشاركة مسؤولية المخزون داخل البوتيك مع مدير البوتيك
• المشاركة في إدارة نفقات المتجر

حل القضايا التي يواجهها الموظفون والتعامل مع شكاوى العملاء التي تتصاعد تحت إشراف مدير البوتيك.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

هدف الوظيفة:

مسؤولة عن الإشراف على عمليات البوتيك لضمان تقديم تجربة عملاء متميزة ومتسقة.

br>

المعرفة والمهارات والخبرة المطلوبة

• درجة البكاليوس في أي مجال ذي صلة.
• مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات مع سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي. الخبرة في قطاع العلامات التجارية الفاخرة أو قطاع الساعات ستكون ميزة.
• مهارات قيادية جيدة جداً وإدارة الأفراد.
• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
• تركيز على العملاء.
• اهتمام جيد بالتفاصيل.
• إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية.
• مهارات كمبيوتر جيدة جداً (MS، OS).
• نزاهة عالية وخصوصية.