للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا. 

_______________________________________

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نطاق الوظيفة:

بصفتك مسؤولاً مالياً متخصصًا في الحسابات المستحقة في الفندق، فإن مسؤوليتك الرئيسية هي الإشراف على تحصيل المستحقات المتأخرة في الوقت المناسب، وإدارة حسابات العملاء، وضمان تسجيل دقيق للمعاملات الإيرادية. ستعمل على تقليل الديون المعدومة، وتحسين التدفق النقدي، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الفوترة والفواتير:
• توليد وتوزيع فواتير العملاء، والبيانات، وتذكيرات الفواتير بدقة وفي الوقت المناسب.
• التحقق من دقة الفاتورة، والشروط، وتواريخ استحقاق الدفع لتسهيل معالجة الدفع الفوري.
• رقابة الائتمان والتحصيل:
• مراقبة حسابات العملاء، وتقارير الشيخوخة، والأرصدة المتبقية لتحديد المدفوعات المتأخرة وبدء جهود التحصيل.
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو البريد لمتابعة الفواتير المتأخرة، وحل تناقضات الدفع، والتفاوض بشأن ترتيبات الدفع.
• تطبيق النقد:
• تسجيل وتسوية مدفوعات العملاء، والائتمانات، والتعديلات لضمان التطبيق الدقيق على حسابات العملاء.
• التحقيق وحل التناقضات بين المدفوعات المستلمة والمبالغ المفوترة للحفاظ على سجلات مستحقات دقيقة.
• علاقات العملاء:
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة القضايا المتعلقة بالفواتير بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع فرق المبيعات، وخدمة العملاء، والمالية لمعالجة مشكلات دفع العملاء وتحسين عمليات التحصيل.
• تسوية الحسابات:
• تسوية معاملات الحسابات المستحقة، وتقارير الشيخوخة، وبيانات العملاء لضمان اكتمال ودقة أرصدة المستحقات.
• التحقيق وحل التناقضات، والمدفوعات غير المطبقة، وأرصدة الائتمان من خلال تحليل شامل والتواصل مع أصحاب المصلحة.
• التقارير والتحليل:
• توليد تقارير الحسابات المستحقة، وتحليلات الشيخوخة، وتوقعات التحصيل لتتبع أداء المستحقات وتوقعات التدفق النقدي.
• تقديم رؤى، وتحليلات تباين، وتوصيات للإدارة بشأن اتجاهات المستحقات، ومخاطر الديون المعدومة، واستراتيجيات التحصيل.
• تحسين العمليات:
• تحديد الفرص لتحسين العمليات، والأتمتة، وتحسين الكفاءة في سير العمل الخاص بالحسابات المستحقة وإجراءات التحصيل.
• تنفيذ أفضل الممارسات، وسياسات الائتمان، واستراتيجيات التحصيل لتحسين التدفق النقدي، وتقليل DSO، وتعزيز إدارة المستحقات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

التعليم:

• درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ الشهادات المهنية مثل CPA أو CFA مفيدة.

المؤهلات/المهارات:

• خبرة سابقة في الحسابات المستحقة، أو رقابة الائتمان، أو الأدوار المالية، ويفضل أن تكون ضمن صناعة الضيافة.
• إتقان برامج المحاسبة، وأنظمة ERP، وMS Excel لتحليل البيانات والتقارير.
• الاهتمام القوي بالتفاصيل، والقدرات التحليلية، والقدرة على تحديد الأولويات في بيئة ديناميكية.
• مهارات التواصل، والتفاوض، وخدمة العملاء الممتازة للتعامل الفعال مع عمليات التحصيل وتفاعلات العملاء.
• معرفة باللوائح المالية، ومبادئ إدارة الائتمان، وأفضل الممارسات في الحسابات المستحقة.