للتقدم للوظيفة : رابط الوظيفة من هنا.
_______________________________________
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- معالجة طلبات العملاء والتعامل بدقة مع النقد، ومعاملات بطاقات الائتمان/الخصم، وأشكال الدفع الأخرى.
- تقديم الفكة الصحيحة وإصدار الإيصالات على الفور.
- الحفاظ على صندوق النقد متوازن في جميع الأوقات.
- تشغيل ماكينة النقد وأي معدات نقاط البيع ذات الصلة.
- إدخال الطلبات ومعالجة المدفوعات بدقة وكفاءة.
- إغلاق المعاملات ومطابقة المبيعات في نهاية النوبات.
- التحقق من دقة الطلبات قبل معالجة المدفوعات.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التعامل مع النقد.
- اتباع تدابير الأمان لمنع السرقة أو سوء التعامل مع النقد.
- الإبلاغ عن أي تناقضات أو أنشطة مشبوهة للإدارة.
- حل استفسارات العملاء أو مخاوفهم أو شكاواهم بطريقة احترافية وودية.
- البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والمكونات والأسعار.
- الحفاظ على منطقة المحاسب نظيفة ومنظمة وخالية من الفوضى.
- مراقبة وإعادة تزويد الإمدادات اللازمة، مثل ورق الإيصالات والفكة.
- العمل بشكل تعاوني مع طاقم الخدمة وموظفي المطبخ والإدارة.
- التواصل بفعالية لضمان سير العمليات بسلاسة.
- دعم أعضاء الفريق خلال أوقات الذروة أو عند الحاجة إلى مساعدة إضافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم:
- درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو المحاسبة مفضل.
- دبلوم فني في المحاسبة
المؤهلات/المهارات:
- مهارات رياضية قوية ومهارات التعامل مع النقد.
- مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتازة.
- الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS).
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع معاملات عالية الحجم.
- معرفة أساسية بعناصر القائمة وحساسية الطعام.
أظهر المزيد